resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa ...

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 10/243
individuais ....e tornam explícitos os comportamentos e características requeridos
dos trabalhadores” (French, 1982, p. 186). Além das descrições dos cargos, o
estabelecimento de padrões de desempenho que, para o autor se eqüivale à
administração por objetivos ou à administração por resultados, é outro instrumento
fundamental para os demais processos da administração de pessoal.
O conceito de Planejamento Estratégico para Recursos Humanos (PERH) surge no
início da década de 80, tendo sido desenvolvido, inicialmente, através de duas
abordagens. A primeira, conhecida como o Michigan Concept, desenvolvido por
Tichy e seus colaboradores, define PERH como a ligação entre missão, estratégia,
estrutura e RH. Põe mais ênfase temporal e quantitativa na missão e na estratégia,
impondo um papel passivo à área RH, que segue a reboque. Nessa concepção, o
PERH consiste, basicamente, em desenvolver estrategicamente quatro fatores:
seleção, avaliação, remuneração e desenvolvimento. A segunda, o Harvard Concept,
enfatiza mais a perspectiva da gestão da Administração de Recursos Humanos
(ARH), ressaltando o papel não só de adaptador, mas de interventor no
planejamento estratégico (Beer et al., 1982). Para os autores, são quatro as áreaschave
para determinação de políticas de RH: grau de influência do empregado
(participação); o fluxo de RH (recrutamento, utilização e demissão); o sistema de
recompensas; e os sistemas de trabalho (organização do trabalho). Estas áreas são
afetadas pelos interesses dos stakeholders (onde se incluem os empregados) e por
fatores situacionais como as características da força de trabalho, a filosofia da
administração, as estratégias de negócios, o mercado de trabalho, os sindicatos, etc.
As decisões têm efeitos imediatos em termos de comprometimento, competência,
congruência e custo, e também de longo prazo, como o bem-estar dos empregados,
efetividade organizacional e bem-estar social.
Legge (1995) comenta que o aparecimento da ARH nos anos 80 nos EUA e no
Reino Unido pode ser visto como o resultado de diversas mudanças – a cultura da
excelência e do empreendedorismo, a tecnologia da informação, o trabalho na era do
conhecimento e o alto valor agregado - experimentadas nos dois países, tanto no
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002