resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa ...

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 59/243
nós temos que completar, isso é com a pessoas, então , o treinamento está surgindo
mais como um processo organizacional e gerencial, apesar que você ainda encontra
o treinamento como um prêmio, mas, assim, o que a gente observa , a demanda que
a gente tem tido é que eles estão chegando em um ponto em que não é suficiente
você adotar uma técnica hoje em dia, a pessoa tem que se desenvolver e eles já estão
vendo isso aí. Mas você ainda tem aquela idéia seguinte: qual é o treinamento que
nós vamos dar aqui no ano que vem e você tem X horas de treinamento no final do
ano sem qualquer relação e eu acho um horror o treinamento como prêmio.
Entrevistado XI – Eu acho que mudou bem o perfil, as empresas têm buscado para
a cúpula um treinamento bem inovador, para a média gerência, um treinamento
customizado e para baixo, adequação da força de trabalho a estas novas
determinações da globalização. Ou seja, trabalhar com técnicas informatizadas,
manuseio de computadores e de máquinas operatrizes e sofisticação tecnológica.
Entrevistado XII – Realizamos uma pesquisa há um ano e meio atrás e verificamos
que as empresas são extremamente eletivas no seu treinamento. Nós observamos um
divórcio muito grande na prática das organizações entre o sistema de
desenvolvimento e o sistema cumulatório. Quer dizer, você tem uma dificuldade da
empresa em reconhecer o desenvolvimento da pessoa nas práticas cumulatórias, o
que vai criando um desestímulo que a pessoa se desenvolva e também é um
desenvolvimento pouco orientado, quer dizer, é um desenvolvimento sempre feito
de forma bastante aleatória. Nós não encontramos em nenhuma empresa, por
exemplo, um sistema de avaliação dos resultados do treinamento. O que se encontra,
em geral, é um sistema que divide a satisfação das pessoas com o treinamento, mas
não há, vamos dizer, a construção de indicadores de sucesso, de indicadores de
resultados e de uma ação de capacitação e de uma ação de treinamento.
Práticas em treinamento: a área corporativa é uma idéia nova que está surgindo, a
educação continuada que a universidade corporativa é uma forma de educação
continuada, só que com alguns conceitos novos. Basicamente no nível de técnico
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002