resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa ...

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 135/243
consultoria para as demais, precisa contar com esse tipo de colaboradores, capazes
de solucionar problemas de naturezas distintas. No entanto, esse tipo de organização
do trabalho não prevalece para as empresas com estruturas muito grandes, que
tendem a ter mais pessoas desempenhando exclusivamente uma função e que
utilizam nomenclatura de cargos/tarefas mais sofisticada – analistas, assistentes e
consultores versus auxiliares, para as empresas menores. Esses resultados sugerem
que a implementação da multifuncionalidade para a área de administração de
pessoas é limitada pelo número de empregados da empresa.
Os dados mostram, ainda, que 58% das empresas caracterizam a área de RH como
centralizada, 34% como mista e apenas 8% como descentralizada. O número
elevado de estruturas centralizadas indica que (a) a abordagem da ARH não deve
estar sendo adotada de forma completa ou (b) os próprios responsáveis pela área
têm dificuldade de discernir o grau de envolvimento das outras áreas com as
atividades tradicionalmente alocadas à área de RH – recrutamento, seleção,
treinamento e assim por diante. Ademais, não há correlação significativa entre as
estruturas DP/RH e a centralização da área, ou seja, as empresas com estruturas RH
não apontaram mais significativamente a existência de descentralização da área. Os
entrevistados que classificaram como estrutura mista revelaram que, em geral, as
políticas e diretrizes básicas para a gestão de pessoas são formuladas de maneira
centralizada, de acordo com o planejamento estratégico, ou algum outro tipo de
planejamento global da empresa, e compreendem a elaboração das políticas salarial
e de benefícios e a definição do investimento em T&D, por exemplo; no entanto, as
atividades do dia-a-dia são, em geral, desempenhadas por cada área funcional,
restando à área de RH um papel mais consultivo ou de orientação.
Quanto à terceirização, 56% dos entrevistados declararam que terceirizam, total ou
parcialmente, ao menos uma atividade relacionada à função de RH. Há diferença
estatisticamente significativa entre os dois segmentos em que a amostra foi dividida
para as respostas dadas à essa questão, sendo mais utilizada pelas empresas com
estrutura denominada de RH, preferencialmente em: recrutamento, seleção, T&D e
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002