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EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 101/243
empresas terceirizaram muitas das funções de RH: a que mais terceirizou foi a
parte de recrutamento e seleção; operacionalização de instrumentos e pesquisa de
clima organizacional é totalmente terceirizada. Hoje está se terceirizando
avaliação de desempenho também na mesma proporção...Em relação aos resultados
da terceirização é difícil dizer isso no todo. Eu diria que os resultados são médios,
alguns positivos outro negativos. Na área de treinamento, por exemplo, tem sido
muito positivo, você abre a empresa para fora; o programa de trainees realizado
externamente, uma pesquisa de clima organizacional realizada é muito positivo; no
entanto, você vê processos de recrutamento e seleção extremamente negativos.
Nossa hipótese neste caso é que nossos entrevistados não se pronunciaram sobre o
tema por dois motivos: talvez não tenham contato suficiente com os resultados da
terceirização e segundo, estes resultados ainda não puderam ser avaliados em sua
total extensão por se tratar de um fenômeno mais recente nas empresas.
1.25. Políticas e práticas de Recursos Humanos
Esta seção procura traçar um perfil das políticas e práticas de RH adotadas nas
empresas pesquisadas. Os seguintes aspectos são tratados: práticas de
Recrutamento, práticas de Seleção; práticas de Treinamento & Desenvolvimento,
Administração de Carreira e Benefícios.
1.26. Recrutamento de pessoal
As empresas pesquisadas apresentam formas variadas de recrutamento de pessoal,
com predominância de práticas tradicionais.
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002