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EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 123/243
O item que aparece em segundo lugar – crescimento, mudança e estruturação -
reflete a visão dos entrevistados em relação à necessidade de melhoria. Essa posição
aparece nas frases a seguir:
“A empresa cresceu muito nos últimos 4 anos (...) Houve, portanto, um crescimento
acentuado que exigiu um investimento muito grande de pessoal. No período, passamos de
500 funcionários para 1300. Estamos desenvolvendo um projeto de estruturação de RH
na empresa.”
“[A nossa preocupação] é com a mudança. Queremos suportar a empresa na criação da
cultura que ela quer implantar.”
“Desenvolver e estruturar instrumentos de gestão de pessoas. Atualmente [a gestão de
pessoas] é muito informal. È necessário definir políticas.”
“[Estamos passando por um processo de] change management, de mudança da cultura.
Queremos encarar o negócio de maneira diferente e [estamos preocupados] com o quanto
as pessoas vão se encaixar no novo foco.”
Preocupações operacionais e de produtividade aparecem em quarto lugar, empatadas
com preocupações com atividades estratégicas de RH. As preocupações
operacionais estão ligadas aos processos de RH e as relacionadas à produtividade, à
necessidade de melhoria de desempenho. As frases a seguir traduzem estas
preocupações:
“Precisamos desenvolver meios e métodos para agregar valor ao produto.”
“Faltam pessoas no DP e a rotatividade do pessoal é alta.”
“[Precisamos] melhorar a produtividade, reorganizar os processos de trabalho e manter
os postos de trabalho.”
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002