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EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 97/243
gerente responsável por cada função: recrutamento e seleção, remuneração,
treinamento e desenvolvimento”. Os entrevistados apontam também para a presença
dos consultores como uma figura típica (que não apareceu nos diferentes
organogramas das empresas): “o que eu tenho visto que tem funcionado melhor
neste ambiente mais dinâmico é você ter um grupo de consultores internos. Você ter
muito mais o profissional de recursos humanos agindo em um staff, muito mais em
um trabalho de consultoria interna, eventualmente suportado por uma rede de
especialistas, internos ou externos, em alguns segmentos, como na parte de
legislação, como na parte de remuneração, enfim, em alguns segmentos mais
especializados que vão exigindo suporte técnico”. E na visão de um outro ainda: “
Os profissionais de recursos humanos são chamados de consultores de
desenvolvimento e todos eles trabalham juntos como equipe. E cada um cuida de
seu projeto, cada um cuida de algum tipo de produto...é assim que eu vejo a
estruturação de recursos humanos em empresas como a Rhodia, Banco Itau, Gessy
Lever...”
Considerando a expressão destes últimos entrevistados, que mostram a figura do
consultor interno de RH como uma figura central nas atividades de Recursos
Humanos, nós podemos questionar se os resultados obtidos junto às empresas
revelam a realidade da maioria das empresas, mas não a realidade das empresas de
ponta no que se refere à Gestão de Recursos Humanos; nós podemos questionar
ainda se essa visão dos especialistas se refere à uma visão de futuro e na prática
atual, os modelos tradicionais ainda predominam. Cabe considerar também que o
questionário utilizado na consulta às empresas, não continha a palavra consultor
como fazendo parte do organograma das empresas. Junto aos especialistas este dado
apareceu espontaneamente, por se tratar atualmente de uma atividade freqüente.
Os entrevistados mostram também que esta é uma área que vem progressivamente
sendo reduzida por cortes e por terceirizações, conforme sintetiza a seguinte fala de
nosso entrevistado: “ acho que a maior parte das empresas tem Gerência de
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002