resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa ...

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 36/243
vista o desempenho exigido pelo negócio e pelo crescimento psicológico do
profissional. Então é uma área facilitadora que produz recursos e condições para a
produção de desempenho exigido pelo negócio e exigido pelo crescimento
psicológico das pessoas.
Agora, RH como hoje a gente entende, não é uma função engenherizadora,
engenherizante, mas é facilitadora. Na verdade, hoje nós temos consciência de nosso
poder e que a gente não muda. A gente pode estimular e interferir, digamos assim,
indiretamente.
Eu acho que a função de recursos humanos tem basicamente duas funções. Uma
delas, enquanto facilitadora, é produzir informações, produzir feed-backs, produzir
referenciais e produzir tecnologias. Produzir, eu quero dizer e não prover, não que
ela tenha que criar, mas tem que prover informações e prover tudo isso. E outra
função é fazer consultoria. Só consultoria no papel de facilitador, no
desenvolvimento de competências, no desenvolvimento de compromissos, no
desenvolvimento da cooperação e da reciprocidade entre o indivíduo e a empresa.
Entrevistado VIII - A área de RH já é impróprio, o termo recursos humanos já é
impróprio, mas vamos admitir a existência deste termo. Ela se diferencia da gestão
de pessoal porque o departamento pessoal não precisa nem de pessoas gerindo coisa
alguma. Precisa de operadores utilizando muito bem algum programa de
computador, aposentadoria, férias e esse tipo de coisa. Quando você fala em gestão
de recursos humanos, você já está falando de outras esferas, de outras dimensões
naturalmente associadas à própria política dentro da empresa, de como a empresa vê
as pessoas. Está se referindo a como e naturalmente como ela vê e como ela busca
desenvolver as pessoas e o próprio termo recursos humanos aí me parece totalmente
inadequado. Esta expressão foi cunhada, se não me engano, em 46 pelo Peter
Drucker e permanece. Enfim, ela está muito marcada, mas quando você fala em
recursos humanos, você está dizendo bem, isto é mais um recurso, assim como
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002