resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa ...

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 241/243
suprido por empresas que disponham de recursos para tal investimento. A preocupação com
questões financeiras foi um aspecto ressaltado pelos entrevistados.
Conforme apontado por outro entrevistado: “com a globalização e o consequente preparo e
desenvolvimento para mudanças, as pessoas acabam se perdendo um pouco”. Não se deve
estranhar, portanto, que, com este clima, a questão do comprometimento e da confiança passem
a ser temas presentes nas organizações e nas preocupações dos gestores de Recursos Humanos.
Considerações finais
Os resultados da pesquisa descrita neste trabalho mostram que as principais preocupações dos
gestores de Recursos Humanos referem-se: à questão de qualificação dos funcionários; à
introdução de políticas, normas e procedimentos; ao clima organizacional, às mudanças
organizacionais; aos problemas financeiros enfrentados pela empresas; à construção de uma área
de Recursos Humanos mais efetiva e à questão da demissão. Pode-se considerar, por estes
dados, que os problemas enfrentados são extremamente heterogêneos, o que, por si só, já se
constitui como um dilema de considerável complexidade a ser enfrentado pelos gestores de
Recursos Humanos.
Mas, além disso, cabe considerar que, conforme o argumento de Morhaman e Lawler III (1997),
se são as pessoas que detém o conhecimento e o capital intelectual nas empresas, os gestores de
Recursos Humanos estão hoje confrontados com outro difícil paradoxo no exercício de sua
função. Esta pesquisa mostra, pelo menos para a realidade das empresas da área da Grande São
Paulo, que é necessário combinar mudanças organizacionais - que requerem comprometimento
e confiança dos funcionários - com os processos de demissão quase que inevitáveis no cenário
atual das empresas. Esta contradição parece gerar um clima organizacional desconfortável, que
se transforma, por sua vez, num outro problema a ser administrado e contornado pelos gestores
de Recursos Humanos.
Como os dados sobre a gestão de Recursos Humanos são, de um modo geral, escassos no país;
como há uma diversidade das empresas e de seus modos de gestão de Recursos Humanos; como
as mudanças organizacionais têm sido intensas nestes últimos anos, é necessário e premente que
se façam mais pesquisas para, de um lado, obter-se maior conhecimento sobre a realidade
brasileira e, de outro, obter-se as condições necessárias para se avançar na melhoria das
condições de trabalho no país.
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002