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EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 37/243
temos recursos financeiros, os informacionais, os materiais, é mais um. Você
desliga das pessoas sua capacidade de gerir os recursos. Ela passa a ser mais um.
Eu suponho que a área de gestão de pessoas esteja atrelada primeiro que tudo, à
própria filosofia da empresa, quanto ás pessoas que nela trabalham, como é que os
decisores desta empresa percebem as pessoas. Elas são seres que efetivamente
podem contribuir, são as responsáveis pelos resultados da empresa, quer dizer, neste
sentido, os dirigentes vêem estas pessoas, efetivamente, como seres pensantes que
devem ser respeitados como tal, instigados como tal e provocados como tal Antes
de falar das funções eu prefiro falar da filosofia, porque tudo decorre daí. Qual é a
filosofia desta empresa Como é que ela vê as pessoas Então, em função de como
ela vê as pessoas, ela vai definir o papel das pessoas e a recompensa a ser oferecida
pela empresa. Em verdade, quando você ingressa em uma empresa, você ingressa
porque pretende lá realizar alguma coisa e pretende pela recompensa pelo esforço
que você despende. Por outro lado, a empresa também espera que você realize
alguma coisa e certamente ela terá que te recompensar. Então, é esta a relação do
esforço despendido e a recompensa, isto é que fica definido como a filosofia da
empresa, como ela vê isto. De todo, definida a sua filosofia, ela traças as suas
políticas em função e à luz desta filosofia. Então, as funções vêm depois, porque a
função é uma coisa mais na situação de como fazer e o quê fazer, mas o que define
o porquê e para quê é a filosofia.
O papel do que é chamado recursos humanos hoje, neste momento de transição,
seria muito mais o de consultor interno, mas um consultor competente no sentido de
discutir com as diferentes áreas da empresa o que é que se entende por gestão de
pessoas. Não como um departamento isolado, mas como uma tarefa e atribuição de
todos dentro da organização. Quer dizer, este papel de consultor interno, de
estimulador à reflexão, a repensar os seus próprios papéis e suas próprias práticas,
competiria à recursos humanos.
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002