Die wissenschaftliche Begleitung des Stuttgarter Kinderhauses ...

Anbieter und Nutzer: Ein Funktions- und Organisationssystem im Spannungsverhältnis
3.4 Betreuungsalltag gestalten: Voraussetzungen
und Einflussfaktoren aus Sicht der Eltern
3.4.1 Hintergrund und Ziel der Interviews
Die Interviews mit Eltern stellen den dritten methodischen Teilbereich zur
Erfassung der Nutzerperspektive dar. Zwar lässt die schriftliche Befragung
der gesamten Elternschaft sowie die Diskussionsrunde mit dem Elternbeirat
im Kinderhaus bereits Rückschlüsse auf die Perspektive der Eltern, deren
Motive und Hintergründe für die Nutzung bzw. auch Nicht-Nutzung der
erweiterten Betreuungsangebote zu, qualitative Interviews eröffnen darüber
hinaus jedoch die Möglichkeit, bestimmten Leitfragen und Aspekten noch
einmal vertiefend nachzugehen.
Die Auswahl der zu interviewenden Eltern wurde unter Berücksichtung
der Berufs- und Familiensituation sowie der Nutzung bzw. Nicht-Nutzung
der I.S.AR.-Angebote vorgenommen. Um ein möglichst breites Spektrum
an Einschätzungen und „Betreuungssituationen“ erfassen zu können, war es
wichtig, dass sich die Familien bezüglich der oben genannten Kriterien voneinander
unterscheiden. Zwar haben die Eltern zum Zeitpunkt des Interviews
bereits alle auf die erweiterten Angebote im Kinderhaus zurückgegriffen, allerdings
variieren Häufigkeit, Nutzungsmotiv und -situation. Ziel war es
nicht eine Einzelfallanalyse vorzunehmen, sondern die Auswahl der Fälle
sollte in etwa die im Kinderhaus vertretenen Berufs- und Familiensituationen
sowie die daraus entstehenden Betreuungsbedarfe widerspiegeln. Nach
diesen Kriterien erfolgte dann in Rücksprache mit der Leitung des Kinderhauses
die Auswahl der interviewten Eltern.
Die etwa einstündigen Interviews wurden bei sechs von acht Eltern zu
Hause geführt; in einem Fall fand es im Kinderhaus bzw. telefonisch 30 statt.
Die Befragten sind in erster Linie die Mütter; in zwei Fällen war der Vater
ebenfalls beim Interview anwesend. Zwei der Befragten sind allein erziehend,
während sechs in Partnerschaft bzw. Ehe leben. Was die Betreuung
der Kinder angeht, stellt der Partner aber nicht in allen Fällen eine zusätzliche
„Betreuungsressource“ dar; einige der Väter sind im Wochenalltag kaum
greifbar für ihre Kinder und demnach nur selten eine Unterstützung für die
Mütter.
Die Befragten waren zum Zeitpunkt des Interviews alle berufstätig, so
dass der Umfang der Erwerbstätigkeit sowie die Gestaltung der Arbeitszeiten
(flexibel, variabel, fest) mit Blick auf deren Einfluss bezüglich des zu organisierenden
Betreuungsarrangements ebenfalls thematisiert wurden. Der
Anteil vollzeit- bzw. teilzeitarbeitender Mütter war nahezu ausgewogen:
während drei der Mütter Vollzeit erwerbstätig sind, gehen die fünf anderen
30 Da ein Interviewtermin vor Ort leider von Seiten der Familie nicht möglich war, wurde auf die
Form des Telefoninterviews zurückgegriffen. Methodisch kann ein „face-to-face“ Interview sicher
intensiver sein, da Mutter und Interviewende sich im Rahmen der Gruppendiskussion mit
dem Elternbeirat jedoch bereits kennen gelernt hatten, erschien die Variante in diesem Fall als
praktikabel.
118