Briefe gut und richtig schreiben! - Duden - LehrerRaum

Widerruf von Bestellungen
Widerruf von Bestellungen
Bestellungen kann man noch in letzter Minute widerrufen. Voraussetzung
für die Wirksamkeit eines Widerrufes ist allerdings, dass er vor
oder gleichzeitig mit der Bestellung beim Lieferanten eintrifft.
Für den Widerruf bieten sich Eilzustellung, Telegramm oder Telefax
an. Auch der telefonische Widerruf ist möglich, in diesem Fall sollten Sie
aber unbedingt einen schriftlichen Widerruf nachsenden oder sich den
Widerruf schriftlich bestätigen lassen. Empfehlenswert ist es, sich den
Namen des Gesprächspartners geben zu lassen und sich im schriftlichen
Widerruf auf diesen zu beziehen.
Im schriftlichen Widerruf einer Bestellung sollten Sie
■ (in der Betreffzeile) Datum und Nummer Ihrer Bestellung nennen,
■ erklären, dass Sie die Bestellung widerrufen möchten,
■ Ihr Bedauern ausdrücken, dass Sie die Bestellung widerrufen
müssen,
■ um Verständnis bitten,
■ um eine schriftliche Bestätigung des Widerrufs bitten.
Haben Sie Ihre Bestellung bereits telefonisch widerrufen, sollten Sie im
schriftlichen Widerruf
■ (in der Betreffzeile) das Datum und die Nummer Ihrer Bestellung
nennen,
■ auf Ihren telefonischen Widerruf Bezug nehmen,
■ Ihr Bedauern ausdrücken, dass Sie die Bestellung widerrufen
müssen,
■ für die Annahme des Widerrufs danken,
■ um eine schriftliche Bestätigung bitten.
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