Briefe gut und richtig schreiben! - Duden - LehrerRaum

290 Geschäftliche Korrespondenz
Feld für Postanschrift des Absenders
Frau
Lisa Kranzer
Am Rathausplatz 23
55592 Breitenheim
Malerarbeiten in Ihrer Wohnung
Ihre Reklamation vom 25.04.2006
Sehr geehrte Frau Kranzer,
es tut mir leid, dass die Arbeiten in Ihrem Wohnzimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit
ausgefallen sind.
Die Rücksprache mit Herrn Geiser, der die Arbeiten ausgeführt hat, hat ergeben,
dass der Lack für die Türen irrtümlich einen anderen Farbton hat und außerdem nicht
seidenmatt, sondern hochglänzend ist. Wie der Fehler entstanden ist, lässt sich nicht
mehr feststellen.
Wir planen, in der nächsten Woche die Türen neu zu lackieren. Wegen des genauen
Termins rufe ich Sie am kommenden Montag an.
Der Lösungsmittelgeruch der Heizkörper ist leider nicht zu vermeiden. Ich empfehle
Ihnen, die Heizung kurze Zeit – etwa 2 Stunden – voll aufzudrehen und dabei die
Fenster zu öffnen. Dann trocknet der Lack ganz durch und der Geruch verschwindet.
Mit freundlichen Grüßen
��Antwort auf Reklamation��
Briefkopf (Form B nach DIN 676)
Ihr Zeichen:
Ihre Nachricht vom: 25.04.2006
Unser Zeichen: Rdf-Kr
Unsere Nachricht vom:
Bearbeiter: Frau Rudolf
Telefon: 06753 2275-389
Telefax: 06753 2275-400
Datum: 28.04.2006