Briefe gut und richtig schreiben! - Duden - LehrerRaum

Mahnung
Mahnung
Bevor Sie eine Mahnung verschicken, erinnern Sie zunächst neutral an
die Zahlung des Betrages. Diese sogenannte Zahlungserinnerung kann
auch einfach eine Kopie der Rechnung sein. Reagiert der Kunde nicht,
so folgen die Mahnungen: Je nach Langmut des Lieferers und der Wichtigkeit
des Kunden mahnt man unterschiedlich oft; rechtlich genügt
allerdings eine einzige wirksame Mahnung. Manche Firmen schreiben 4
bis 5 Mahnbriefe, bevor sie die Angelegenheit einem Anwalt übergeben.
Die folgenden Vorschläge für den Aufbau von Mahnungen sind allgemein
gehalten. Auch für den Ton in Mahnungen gibt es keine generellen
Regeln. Er hängt sehr von der Beziehung zwischen den Geschäftspartnern
ab.
Was sollte die Zahlungserinnerung enthalten?
■ Bezeichnung der gelieferten Ware oder der Dienstleistung
■ Dank für Bestellung oder Kauf
■ Freundliche Erinnerung mit Datum der Rechnung
Die 1. Mahnung sollte enthalten:
■ (In der Betreffzeile) die Bezeichnung der gelieferten Ware
oder der Dienstleistung
■ Dank für Bestellung oder für Kauf
■ Datum der Zahlungserinnerung, Datum der Rechnung,
Fälligkeitstermin
■ Freundliche, aber bestimmte Aufforderung zur Zahlung
(die Bestimmtheit der Formulierungen sollte noch steigerungsfähig
sein)
■ Termin, bis zu dem das Geld eintreffen oder dem Konto
gutgeschrieben sein soll
Die weiteren Mahnungen sollten enthalten:
■ (In der Betreffzeile) 2. (usw.) Mahnung
■ Datum der letzten Mahnung oder Daten aller Mahnungen,
Datum der Rechnung, Fälligkeitstermin
■ Bestimmte und zugleich sachliche Aufforderung zur Zahlung
■ Hinweis auf Beantragung des Mahnbescheides, auf den
Gerichtsweg oder auf die Rechtsabteilung
■ Termin, bis zu dem das Geld eintreffen oder dem Konto
gutgeschrieben sein soll
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Zahlungserinnerung
1. Mahnung
Weitere
Mahnungen