Briefe gut und richtig schreiben! - Duden - LehrerRaum

Lieferverzug
Lieferverzug
Ein Lieferverzug liegt dann vor, wenn der Lieferant einen Liefertermin
nicht einhält. Wichtig ist, dass dieser Liefertermin eindeutig zu bestimmen
ist. Ist er nicht eindeutig bestimmt, so tritt der Verzug ein, wenn
der Kunde schriftlich oder mündlich mahnt. Die schriftliche Form empfiehlt
sich wegen der Beweiskraft.
In der Mahnung setzt der Kunde eine Nachfrist. Diese Frist kann je
nach Warenart und Branche unterschiedlich lang sein. Zu berücksichtigen
ist die vorher vereinbarte Lieferzeit: War sie kurz, kann auch die
Nachfrist kurz bemessen werden. Weiter sollten die Postlaufzeit der
Mahnung und der Transportweg der Ware in die Frist einbezogen werden.
Welche Punkte sollten in einem Hinweis auf Lieferverzug nicht fehlen?
■ In der Betreffzeile: Datum der Bestellung, Nummer der Bestellung,
genaue Bezeichnung der bestellten Waren, Artikelnummer, Datum
der Auftragsbestätigung,
■ der vereinbarte Liefertermin,
■ die Mitteilung, dass die Ware bisher nicht eingetroffen ist,
■ der Hinweis auf die Folgen, die der Lieferverzug für den Kunden hat,
■ eine angemessene Nachfrist, bis zu der die Lieferung spätestens zu
erfolgen hat,
■ die Ankündigung von Konsequenzen, falls innerhalb der Nachfrist
nicht geliefert wird:
– entweder: dass Sie vom Kaufvertrag nach Ablauf der Nachfrist
zurücktreten
– oder: dass Sie auf der Lieferung bestehen und Schadenersatz
wegen verspäteter Lieferung verlangen werden.
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Mahnung wegen
Lieferverzug