Briefe gut und richtig schreiben! - Duden - LehrerRaum

Die in Briefen übliche Anrede
Sehr geehrte Frau ... /
Sehr geehrter Herr ... /
Sehr geehrte Damen und Herren
sollten Sie auch in Briefen an Behörden verwenden – selbst dann oder
besser gerade dann, wenn die Behörde selbst auf eine Anrede verzichtet
hat. Wenn Sie den Namen des Empfängers wissen und es sich um eine
Angelegenheit handelt, die nur er bearbeiten kann, nennen Sie ihn in der
Anschrift und in der Anrede. Das ist höflich und schafft einen guten persönlichen
Kontakt.
Selbstverständlich können Sie in der Anrede die Amtsbezeichnung vor
den Namen des Empfängers schreiben, aber sogar einige Bundesbehörden
sehen inzwischen davon ab. Nur bei höheren Rängen – etwa vom
Direktor / der Direktorin an – schreibt man Sehr geehrter Herr Amtsdirektor
Schneider.
In der Anschrift ist die Amtsbezeichnung bei allen Diensträngen gebräuchlich:
Herrn Amtsrat
Josef Dahl
Frau Oberinspektorin
Cornelia Hansen
Verwaltung allgemein
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Anrede
Nennung der
Amtsbezeichnung