Der sichere Umgang mit fremden Sprachen und Kulturen stellt heute ...

ibw-Forschungsbericht 143 | Fremdsprachen für die Wirtschaft MARTINA WEBER
Abb. 4: Wertigkeiten von Fremdsprachen für die einzelnen Anwendergruppen
Verhandeln in einer Fremdsprache ist weitgehend Sache der Führungskräfte. Auch für
Präsentationen werden an Führungskräfte und MitarbeiterInnen aus dem kaufmännischen
Bereich deutlich höhere Fremdsprachenanforderungen gestellt (vgl. Abb. 5).
Telefonate in Fremdsprachen stellen für alle angeführten MitarbeiterInnengruppen eine wichtige
Aufgabe dar. Für Führungskräfte (36 %) und SekretärInnen (31 %) wird ein leicht höherer Bedarf
gemeldet. Dieses Ergebnis liegt insofern auf der Hand, als dass für die reibungslose
Kommunikation mit ausländischen Partnern SekretärInnen mit anderssprachigen Anrufern
ebenso umgehen können müssen wie ihre Vorgesetzten. 19 Neben der Korrespondenz in anderen
Sprachen (74 %) zählen aber auch Übersetzungsaufgaben (23 %) zu den Sekretariatsagenden,
die mit der zunehmenden Internationalisierung erweitert wurden. 20
Bei den TechnikerInnen spielt die Zugehörigkeit zu einer bestimmten Branche eine erhebliche
Rolle. Vor allem im Elektronikbereich ist das Anforderungsprofil deutlich höher.
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