Der sichere Umgang mit fremden Sprachen und Kulturen stellt heute ...

ibw-Forschungsbericht 143 | Fremdsprachen für die Wirtschaft SABINE TRITSCHER-ARCHAN
1. Fremdsprachenbedarf
Mit zunehmender Internationalisierung haben sich die Gegebenheiten für Unternehmen entscheidend
verändert. Absatzmärkte sind nicht mehr nur vor Ort sondern potenziell global. Durch
den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien wurde (und wird) die Welt
immer mehr zum global village (McLUHAN 1962), zum globalen Dorf. Unternehmensfusionen,
internationale Kooperationen und rege Exporttätigkeiten bedingen, dass Betriebe zunehmend
auf MitarbeiterInnen angewiesen sind, deren Kenntnisse über die nationale Unternehmenskultur
und die eigene Sprache hinausgehen.
Es ist daher wenig erstaunlich, dass der Großteil der insgesamt 2.017 Betriebe (nämlich 86 %),
die an der 2005 durchgeführten Online-Befragung teilnahmen, 1 angibt, gegenwärtig Bedarf an
Fremdsprachen in ihrem Unternehmen zu haben. In Hinkunft, so zeigen sich knapp zwei Drittel
der befragten Betriebe (64 %) überzeugt, wird dieser Bedarf sogar noch weiter steigen.
Der hohe Fremdsprachenbedarf ergibt sich zum einen aus der Tatsache, dass viele
Unternehmen eine andere als die deutsche Sprache als Unternehmenssprache haben, zum
anderen aus den zahlreichen Geschäftsbeziehungen zu nicht-deutschsprachigen Ländern. Die
meisten Kontakte bestehen dabei zu Ländern innerhalb der Europäischen Union, insbesondere
zu osteuropäischen Staaten. Der wichtigste nicht-deutschsprachige Handelspartner ist allerdings
Italien, gefolgt von Großbritannien, Ungarn und Tschechien. Außerhalb der EU bestehen
Handelsbeziehungen vor allen zu den Nachfolgestaaten Jugoslawiens, sowie – im außereuropäischen
Raum – zu den USA und Russland. Kontakte gibt es auch in den asiatischen Raum,
vor allem zu chinesischen Firmen.
Die „Hitliste“ der in den Unternehmen benötigten Sprachen wird klar von Englisch angeführt
(vgl. Abb. 1). Nach Angaben von nahezu der Hälfte der Betriebe (45 %), die sich an der
Befragung beteiligten, wird Englisch „vom Großteil“ der ArbeitnehmerInnen benötigt, in weiteren
36 % von „einigen (wenigen)“ MitarbeiterInnen. Italienisch, als Sprache des wichtigsten nichtdeutschsprachigen
Handelspartners, wird in 30 % der Betriebe zumindest von „einigen (wenigen)“
Arbeitskräften verlangt. An dritter Stelle folgt Französisch mit 26 %. Ostsprachen werden
derzeit mehrheitlich nur „von einigen (wenigen)“ MitarbeiterInnen benötigt, da der Großteil der
Geschäftsbeziehungen mit osteuropäischen Staaten in Deutsch oder Englisch abgewickelt wird
(vgl. Abb. 2).
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