Der sichere Umgang mit fremden Sprachen und Kulturen stellt heute ...

MARTINA WEBER ibw-Forschungsbericht 143 | Fremdsprachen für die Wirtschaft
■ Einstellung neuer MitarbeiterInnen
■ Einstellung ausländischer MitarbeiterInnen
■ Beauftragung von DolmetscherInnen und ÜbersetzerInnen
■ Abhaltung von internen Meetings in einer Fremdsprache um der „Versickerung“ von
Fremdsprachenkenntnissen vorzubeugen
■ Teilnahme an internationalen Konferenzen
Aufgrund mangelnder Kenntnisse der slawischen Sprachen mussten die Unternehmen aber auch
MitarbeiterInnen mit entsprechenden Sprachkenntnissen, d. h. Englisch oder Ostsprachen, rekrutieren
(36 %).
Neben Defiziten aufgrund der Osterweiterung melden einige Unternehmen Mängel bei den
Englisch-, Chinesisch- und Japanischkenntnissen ihrer MitarbeiterInnen. Die aktuelle
Bedeutung der Märkte spiegelt sich dem zufolge auch im Bereich der Fremdsprachendefizite
wider. In vielen Fällen scheitert der Erfolg in lukrativen Märkten aufgrund mangelnder Sprachund
Kulturkenntnisse. Dieser Tatsache wurde zu Beginn der Globalisierung häufig zu wenig
Beachtung beigemessen. Die Auflistung der Defizite lässt jedoch vermuten, dass die
Großunternehmen mittlerweile eine entsprechende Sensibilisierung für derartige Belange erfuhren
und sich sehr wohl über das Gewicht der Sprachkenntnisse bewusst sind.
3. Zusammenfassung
Die Ergebnisse dieser Befragung machen deutlich, dass Englisch für die österreichische
Wirtschaft zu einer Grundvoraussetzung geworden ist. Auch die ExpertInnenbefragung bestätigt
das. Das heißt aber nicht, dass andere Sprachen gleichzeitig an Bedeutung verlieren.
Insbesondere aktuelle Entwicklungen wie die Osterweiterung der Europäischen Union bringen
klar zum Ausdruck, dass über die englische Sprache hinaus noch eine Fülle an Fremdsprachen
erforderlich ist, um auf dem internationalen Markt erfolgreich sein zu können. Dass der
Fremdsprachenbedarf sehr vielschichtig ist, manifestiert sich an mehreren Stellen der vorliegenden
Arbeit. Neben den reinen Sprachqualifikationen wird verstärkt eine kulturelle
Komponente – verbunden mit Praxis im Ausland – nachgefragt. All diese Indizien deuten darauf
hin, dass das vordringlichste Ziel österreichischer Unternehmen nicht darin liegt, alles auf eine
Karte zu setzen, sondern, dass sie sehr wohl erkannt haben, dass für den Erfolg internationaler
Projekte ein ganzes Portfolio an Fremdsprachen unausweichlich ist. Die Gewichtung dieses
Portfolios wird jedoch von einer Vielzahl an Faktoren determiniert und sieht bei jedem
Unternehmen anders aus.
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