Der sichere Umgang mit fremden Sprachen und Kulturen stellt heute ...

ibw-Forschungsbericht 143 | Fremdsprachen für die Wirtschaft SIGRID SCHÖPPER-GRABE
aktuellen ibw-Befragung bietet immerhin etwas mehr als die Hälfte der österreichischen
Unternehmen den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich fremdsprachlich weiterzubilden. Von diesen
Unternehmen übernehmen mehr als zwei Drittel die Kosten für die Fremdsprachenweiterbildung,
31 % zum Teil, und in lediglich 3 % der Unternehmen müssen die Mitarbeiter die
Weiterbildungsmaßnahme komplett zahlen. 19
In den betrieblichen Fremdsprachenkursen stehen vor allem die mündliche Kommunikation und der
allgemeine Wortschatz im Mittelpunkt, während die Schulung des Fachvokabulars, Hörverstehens,
Leseverstehens, der Grammatik und der schriftlichen Kommunikation erst danach folgt. 20 Auch dies
ist vergleichbar mit der aktuellen Situation in Österreich, wo 40 % der befragten Betriebe
Verbesserungspotenziale in der Weiterbildung bei der mündlichen Sprachkompetenz, 20 % in der
schriftlichen Anwendung, 18 % in der berufsspezifischen Fachsprache, 12 % in der Lesekompetenz
und 9 % im interkulturellen Wissen sahen. 21
Da die aktive Kommunikation in der authentischen Face-to-Face-Situation gefördert werden
soll, bevorzugen die Betriebe Muttersprachler als Dozenten. Entsprechend wird ein praxisorientierter
und kommunikativer Unterricht mit erwachsenengerechten und abwechslungsreichen
Methoden präferiert. Zusätzlich zum Kursangebot werden Selbstlernmaterialien und Blended-
Learning-Lösungen eingesetzt. Je nach der Position in der Unternehmenshierarchie reichen die
Organisationsformen der betrieblichen Aus- und Weiterbildung von ein- bis zweimal wöchentlich
stattfindenden berufsbegleitenden Gruppenmaßnahmen über Blockkurse bis zu mehrere
Wochen umfassenden Intensivkursen im Ausland.
In der Regel werden die Fremdsprachenleistungen in den von den Mitarbeitern besuchten innerund
außerbetrieblichen Kursen mit einfachen Teilnahmebescheinigungen zertifiziert. Zertifikate,
die das erreichte Niveau qualitativ beschreiben oder auch benoten, betriebsinterne Prüfungen
oder etwa Zusatzprüfungen bei den Kammern werden seltener eingesetzt. Bei der Auswahl von
Mitarbeitern legen die Unternehmen aber durchaus Wert auf transparente Sprachzertifikate mit
ausgewiesenem Berufsbezug.
3. Mögliche Handlungsansätze
Die Qualität und die Anzahl der an den Schulen und Hochschulen erworbenen Fremdsprachen
können durchaus auch als Standortvorteil eines Landes betrachtet werden. Den Unternehmen
ist es aufgrund begrenzter Aus- und Weiterbildungsressourcen nicht möglich, fehlende
Fremdsprachenkenntnisse systematisch zu vermitteln. Zunächst sind sie auf die vorhandenen
Kenntnisse der Mitarbeiter angewiesen, die diese in Schule, Ausbildung und Studium gelernt
haben. Abhängig vom Bedarf können die Betriebe diese Kenntnisse dann spezifisch und zielgerichtet
ausbauen.
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