Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Batalia o zmianę wizerunku Telekomunikacji Polskiej… 373sukcesji kadrowej. Przywiązuje się, w opinii specjalistów do spraw pracowniczychi ich rozwoju, duŜą wagę do wdraŜania polityki zarządzania zasobamiludzkimi, reagowania na potrzeby klientów, oraz rozwijania kapitału ludzkiego.Pracownicy są poszukiwani na wyŜszych uczelniach technicznych oraz ekonomicznychza pomocą specjalnego programu ,,Twoja Perspektywa”. Politykaprzedsiębiorstwa polega na opieraniu się przede wszystkim na awansach wewnętrznychi rozwoju zawodowym własnych pracowników (80%). Na rynkuzewnętrznym zaś poszukuje się tych kompetencji, których brak w organizacji.Grupa TP (w skład, której wchodzą: Telekomunikacja Polska, PTK Centertel,Wirtualna Polska, Kontakt Center oraz firmy specjalizujące się w usługachelektronicznych i doradczych) koncentruje się na rozwoju Internetu, budowaniuoferty zintegrowanych usług multimedialnych oraz tworzeniu innowacyjnychusług konwergentnych (łączność mobilna i naziemna). Poszukiwani przezprzedsiębiorstwo są: menedŜerowie marki, kierownicy projektów, menedŜerowiezarządzający segmentami rynku, specjaliści od multimediów i ekspercidoświadczeni w budowaniu kontentu, a takŜe programiści, specjaliści od systemówi aplikacji w obszarze IT. Zatrudnia się teŜ inŜynierów w zakresie telekomunikacjii teleinformatyki oraz osoby mające doświadczenie w pracy z klientem.InŜynierowie, zarówno ci doświadczeni, jak i absolwenci uczelni, wchodząw skład zespołów projektowych zajmujących się opracowaniem oferty dla potrzebkonkretnych klientów biznesowych.Proces rekrutacyjny przeprowadza się w przedsiębiorstwie własnymi siłami,ale TP współpracuje równieŜ z najlepszymi firmami doradztwa personalnego.Grupa inwestuje w rozwój pracowniczy poprzez mobilność wewnętrzną orazszkolenia organizowane zarówno przez wewnętrznych specjalistów, jak i przywsparciu zewnętrznych firm szkoleniowych. Szeroko wykorzystuje się e-learning,nowoczesną metodę zdobywania wiedzy stosującą multimedialne technikikomputerowe. WdraŜa się jest program szkoleniowy Kraina Kwitnącej Innowacyjności,który ma za zadanie rozwijać myślenie kreatywne, wykształcać postawęotwartości oraz popierać twórcze podejście do codziennych zadań i problemów.Telekomunikacja uruchomiła teŜ dla pracowników serwis intranetowyOrange Passion i Orange Community. Pierwszy dotyczy pasji związanych zesportem, muzyką i filmem, w jego ramach organizuje się róŜne konkursy, drugizaś wspiera zaangaŜowanie pracowników w przedsięwzięciach charytatywnychna rzecz środowiska, wokół zasad etycznych oraz innych akcji społecznych.