Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Internetowe źródła informacji w decyzjach… 459jako próba podsumowania zmieniającej się natury sieci, pozwalającej na corazwiększe współtworzenie treści dostępnych w Internecie przez szerokie gronouŜytkowników. Najogólniej blogowanie moŜna zdefiniować jako następującąpo sobie serię wpisów (postów), których zbiór jest określany mianem bloga.Typowy blog składa się ze strony głównej (pokazującej aktualne posty), archiwum(zezwalającego na dostęp do starszych postów) oraz jasno sprecyzowanegoautorstwa, opisującego kto jest twórcą danego bloga 12 .Sieci blogów odgrywają znaczącą rolę w tworzeniu trendów, dzieleniu sięopiniami i nowościami przez uczestników czy rozprzestrzenianiu się informacjipoprzez komunikację nieformalną. Wraz z upowszechnianiem się mediów generowanychprzez konsumentów (np. blogów, społeczności sieciowych, forówopinii konsumenckich) konsumenci coraz aktywniej angaŜują się w interakcjezachodzące online. Indywidualni uŜytkownicy blogów, tworzący i konsumującytreści poprzez swój przekaz komunikacyjny, inicjują interakcję z innymi uŜytkownikami.Interakcje pomiędzy uŜytkownikami blogów nie są ograniczonegeograficznie i zazwyczaj łączą rozproszonych uŜytkowników o podobnychzainteresowaniach bądź cechach, z podkreśleniem aspektu komunikacji konsumentdo konsumenta (ang. C2C). Fora internetowe i blogi są do siebie podobnew tym względzie, Ŝe zarówno jedne, jak i drugie opierają swój przekaz komunikacyjnyna osobistych i niekomercyjnych relacjach. Fora internetowe pozwalająkonsumentom na zapoznawanie się z opiniami i doświadczeniami innych konsumentóworaz zamieszczanie własnych postów w interesujących ich tematach.Fora udostępniają miejsce do prowadzenia negocjacji społecznych, w którychprzekaz komunikacyjny odzwierciedla mainstreamową kulturę i zachęca uŜytkownikówdo indywidualnej interpretacji wspólnych zainteresowań omawianychna forum.Blogi, ze względu na oferowane moŜliwości jedno- i dwustronnej zarównomasowej, jak i indywidualnej komunikacji, mogą być postrzegane jako potencjalnieefektywne i skuteczne narzędzie umoŜliwiające komunikację przedsiębiorstwom.Przedsiębiorstwa mogą wykorzystywać ten szczególny kanał komunikacyjnydo bezpośredniego kontaktu z otoczeniem, przypominający swojąformą komunikację indywidualną na skalę masową. Granice pomiędzy komunikacjąindywidualną, grupową i masową zacierają się w blogosferze.Blog korporacyjny moŜna opisać jako swojego rodzaju hybrydę blogu osobistego,zawierającą opinie, komentarze, ocenę oraz wszelkiego rodzaju inne12 E. Wilde, Deconstructing blogs, „Online Information Review” 2008, Vol. 32, No. 3, s. 405,www.emeraldinsight.com/1468-4527.htm, 21.02.2011 (15.03.2012).