las múltiples dimensiones de la discapacidad - Fundación Once

Desde esa perspectiva no debe extrañarnos que en los últimos años la RSE se haya ido
convirtiendo en uno de los ejes del debate acerca del papel que las empresas deben cumplir en
el seno de unas sociedades cuyos ciudadanos se muestran cada vez más comprometidos con el
respeto a un orden humanitario universal y más sensibilizados aún con el control del impacto
medioambiental de las actividades humanas y, particularmente, de las actividades
industriales. La mundialización y globalización de la economía ha puesto de manifiesto
efectos perversos en la expansión de las actividades de las empresas y en su deslocalización
respecto de los sistemas de regulación y control a los que venían siendo sometidas en el
pasado. La adopción de nuevas formas organizativas por las grandes empresas, basadas
muchas veces en la concentración de su actividad principal en torno a las partes esenciales de
su negocio transfiriendo partes de su proceso productivo a otras empresas, dentro o fuera de
las fronteras europeas, ha propiciado un estado de cosas que es contemplado con alarma por
capas cada vez más extensas de la ciudadanía. Hemos estado asistiendo a numerosos
ejemplos de degradación laboral, social y medioambiental efectuados en ese contexto que han
contribuido a una creciente sensibilización sobre estos aspectos.
El Libro Verde de la Comisión de las Comunidades Europeas “Fomentar un marco
europeo para la responsabilidad social de las empresas” señala, como veremos más adelante,
que entre los numerosos factores que han propiciado el avance de la RSE se encuentran los
siguientes: la aparición de nuevas inquietudes y expectativas de los ciudadanos,
consumidores, poderes públicos e inversores en el contexto de la mundialización y el cambio
industrial a gran escala; la influencia de los criterios sociales en la adopción por las personas
y las instituciones de las decisiones sobre el consumo y la inversión; la preocupación sobre el
impacto medioambiental; la demanda de transparencia sobre las decisiones y las actividades
empresariales.
Los nuevos problemas que todo este proceso de cambios está produciendo deben ser
atendidos a través de nuevas reglas y fórmulas novedosas que vengan a reforzar los
mecanismos legales ya establecidos. Pero, además, la ciudadanía considera que más allá del
respeto al orden legal es necesario progresar en el control de las conductas de las
corporaciones y lograr que las mismas se comporten con arreglo a los valores éticos
dominantes. Tal y como se expresa en la exposición de motivos del Informe de la Comisión
de Empleo y Asuntos Sociales del Parlamento Europeo al Libro Verde de la Responsabilidad
Social de las Empresas. “Con la globalización se ha hecho cada vez más claro el mensaje de
los sindicalistas, los defensores del medio ambiente y de los derechos humanos, los
responsables de la formulación de políticas y los empresarios de que la situación ya no es
sostenible ni en términos de objetivos comerciales ni de desarrollo humano”.
Al tiempo, hay un número cada vez más creciente de empresas que se muestran
sensibilizadas con tales demandas y expectativas sociales y, en respuesta a ellas, vienen
desarrollando técnicas de márketing social a través de fórmulas ya bien conocidas como las
campañas publicitarias con causa, el patrocinio, el mecenazgo, la adopción de códigos de
conducta, el impulso y la financiación del voluntariado y de ONGs, la contratación de
personas procedentes de sectores en riesgo de exclusión, etc. Aceptan así que la empresa no
es sólo un agente económico, sino también un actor social que debe contextualizar su
estrategia empresarial, tradicionalmente centrada en el plano puramente económico, con otros
planos como el social, el del desarrollo humano, el medioambiental o el ético.
I.2. Una estrategia voluntaria pero no espontánea