las múltiples dimensiones de la discapacidad - Fundación Once

La empresa es, básicamente, un modelo de organización social complejo, porque agrupa
diversos factores productivos de naturaleza muy heterogénea, y porque interactúa en un
contexto social más amplio dotado de reglas y de valores. Como cualquier organización,
precisa de la autonomía para el control de su actividad y el ejercicio de la autoridad. Todo
ejercicio de autoridad comporta la existencia de una responsabilidad que, en el caso de la
empresa, se expresa en múltiples direcciones: ante la propiedad, ante los miembros de la
propia organización y ante un conjunto de partes interesadas que a su vez son titulares de
derechos y expectativas frente a la empresa. Esas responsabilidades se refieren de muy
diversos planos y por referencia a cada una de las partes interesadas a las que hemos hecho
referencia: así, tradicionalmente, podíamos identificar una responsabilidad frente a la
propiedad en la obtención de los beneficios y la viabilidad y sostenibilidad del proyecto en el
tiempo y la gestión eficiente del capital social y del capital físico incorporado. Del mismo
modo, existía una responsabilidad frente al capital humano de la empresa en materia de
condiciones de trabajo. Igualmente podíamos identificar la responsabilidad de la empresa
frente a otras partes interesadas: sus proveedores, sus subcontratistas, las autoridades en el
marco de las reglas sociales adoptadas, por citar ejemplos.
Las nuevas realidades han hecho más complejas estas relaciones y más difusas algunas de
las responsabilidades. Del mismo modo, se han incorporado al entorno de la empresa nuevos
actores sociales que dicen ser parte interesada en su sostenimiento y en el impacto de sus
actividades. Finalmente, son numerosas las empresas que realizan sus actividades en nuevos
contextos en los que existen otras reglas y valores y contextos en los que no existen reglas o
no se respetan.
Los valores dominantes en las sociedades desarrolladas conviven mal con estos nuevos
contextos, porque producen contradicciones y porque alejan a los actores sociales del control
de la responsabilidad de las empresas.
La RSE pretende ser una respuesta garantista acerca de la reformulación de las
obligaciones contraidas por la empresa en todos los contextos en los que interviene. Desde
esta perspectiva, la RSE es un esfuerzo de revisión de las prácticas de las empresas para
garantizar que las mismas se llevan a cabo con arreglo al pacto social, esto es, en el marco de
las normas y los valores dominantes. Pero si ese esfuerzo se despliega bien, la definición de
este nuevo marco contiene nuevas potencialidades para la empresa y la sociedad en general.
En ese contexto hay segmentos de la población que padecen más riesgo y en cuya
integración el papel de las normas ha sido determinante. Pero a las normas antecede siempre
el debate que permite constatar el grado de consenso social existente sobre los valores que
deben informar las reglas que se adoptan. La estrategia de la RSE es ahora mismo en Europa
un debate que va a permitir establecer nuevas reglas que se adicionarán a las ya existentes
como una pirámide bien fundada y cimentada. Las organizaciones de las personas con
discapacidad deben sentirse concernidos por el debate y actuar en el seno del mismo y
proponer sus iniciativas.
Pero, al tiempo, son las propias empresas junto con los agentes más activos de su entorno,
las que deben iniciarse en las prácticas concretas. Buena parte de esas prácticas deben ir
dirigidas a que los principios y postulados defendidos se cumplan realmente. Del mismo
modo, a los esfuerzos para una aplicación finalista de las leyes, esto es, proactiva y no sólo
formal.