las múltiples dimensiones de la discapacidad - Fundación Once

La Comisión, sin embargo, considera que la RSE no sólo no debe perjudicar la viabilidad
económica de las empresas, sino que debe aportarles beneficios aun cuando tales beneficios
no estén en la cuenta de resultados, sino en otros ámbitos. Así, estima que mejorará el clima
laboral a través de una mayor motivación y una mayor permanencia de los trabajadores en la
empresa. Del mismo modo, mejorarán los sistemas de relación de las empresas con los
territorios de radicación de las mismas y sus comunidades locales. Asimismo, que sus
stakeholders tendrán una opinión más favorable y que, al tratarse de una iniciativa que debe
desplegarse en el marco de un sistema de calidad, el proceso de implantación de la RSE
contribuirá a la mejora de la calidad general de esa empresa e incrementará la capacidad de
innovación y reflexión de la misma. Finalmente, que mejorará la imagen corporativa, las
marcas y los procesos finales de comercialización.
Las cuestiones que más preocupan a los consumidores europeos, señala el Libro Verde,
son la salud y la seguridad de los trabajadores, el respeto a los derechos humanos tanto en la
propia empresa como en su cadena de suministros, la protección del medio ambiente y, en
este momento en particular, la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero.
Todo ello ha propiciado la aparición de lo que se ha denominado “etiquetas sociales” y
“etiquetas ecológicas”. Se trata de consumos restringidos que tienen un impacto relativo salvo
respecto de segmentos del mercado muy posicionados en el compromiso con determinadas
prácticas y conductas, pero que tiende a generalizarse. La práctica de la RSE incorporada
voluntariamente a productos puede mejorar el impacto de las ventas si se supera la dificultad
de control que todavía comporta su emisión bajo sistemas muy heterogéneos y aún no
consolidados.
Pero, con todo, el argumento más relevante de la Comisión se sitúa en el control de los
riesgos, en la medida en que la aplicación del sistema RSE evalúa posibles impactos sociales
y medioambientales que han de ser garantizados y gestionados no sólo en la dinámica interna
de los sistemas ya disponibles por las empresas, sino de forma transparente y ante nuevos
actores: consumidores y actores locales. Asimismo, porque en muchas ocasiones las empresas
se encontraban en un callejón sin salida en la búsqueda de soluciones aceptables socialmente
en materia de derechos humanos, higiene y seguridad, medio ambiente, relaciones con las
comunidades, etc.