las múltiples dimensiones de la discapacidad - Fundación Once

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Una persona de las encuestadas refiere, con un humor un tanto ácido, lo que le ocurrió una vez en un aparcamiento reservado para personas con discapacidad: “Se llevaron mi coche para descargar un camión de fruta, estando autorizado para aparcar. Un frutero imbécil y un guardia incompetente son una mala combinación”. III.2.3.2. Atención sanitaria Aunque cuantitativamente es uno de los ámbitos en los que menos extensión registra la discriminación (experimentada por un 14,3 por cien de las personas encuestadas), la discriminación en la atención sanitaria es particularmente grave, como muestran los comentarios relativos a la calidad de la atención en los servicios sanitarios que las personas encuestadas han realizado al constar a la pregunta abierta en la que se pedía que especificaran las discriminaciones sufridas en este ámbito. Existen multitud de quejas relativas al trato poco respetuoso recibido por parte de los profesionales de la sanidad, así como por su escaso conocimiento de la realidad de las discapacidades: “el oftalmólogo no la miró por que no conocía las letras”, “actitud prepotente, no te escuchan”, “me achacan todo a mi discapacidad”, “el personal sanitario necesita un mayor conocimiento en este ámbito”. Además existen muchos problemas de comunicación y adaptación de la información: “no están las cosas legibles”, “falta de intérprete en urgencias de los hospitales» Discriminación en la atención sanitaria ¿Ha experimentado usted o algún familiar con discapacidad a su cargo una discriminación a consecuencia de su discapacidad en materia de atención sanitaria? Datos globales Respuestas Número Porcentaje (n= 1.980) Sí 283 14,3% No 1.697 85,7% TOTAL 1.980 100,0% Distribución por grandes tipos de discapacidad Respuestas Número Porcentaje (n= 1.980) Física Sensorial Otra No Física Sensorial Otra No responde responde (494) (977) (373) (136) Sí 73 130 60 20 14,8% 13,3% 16,1% 14,7% No 421 847 313 116 85,2% 86,7% 83,9% 85,3% TOTAL 494 977 373 136 100% 100% 100% 100% Razones de la discriminación en la atención sanitaria ¿Cuáles son en su opinión los motivos de la discriminación en la atención sanitaria? Datos globales Respuestas Número Porcentaje Porcentaje sin falta de respuesta (n= 623) Barreras Físicas 185 9,3% 29,7%
Barreras Psicológicas 133 6,7% 21,3% Barreras Legales 53 2,7% 8,5% Barreras de 103 5,2% 16,5% Comunicación y de otro tipo Varias de las 149 7,5% 23,9% anteriores No responde 1.357 68,5% TOTAL 1.980 100,0% 100,0% Distribución por grandes tipos de discapacidad Respuestas Número Porcentaje sin falta de respuesta (n= 623) Física Sensorial Otra No Física Sensorial Otra No responde responde (179) (275) (124) (45) B. Físicas 73 68 29 15 40,8% 24,7% 23,4% 33,3% B. Psicológicas 21 56 42 14 11,7% 20,4% 33,9% 31,1% B. Legales 23 17 10 3 12,8% 6,2% 8,1% 6,7% B. Comunicación y otras 18 74 7 4 10,1% 26,9% 5,6% 8,9% Varias 44 60 36 9 24,6% 21,8% 29,0% 20,0% No responde 315 702 249 91 TOTAL 494 977 373 136 100% 100% 100% 100% III.2.3.3 Contratación de seguros y de productos financieros La cuestión relativa a la discriminación en la contratación de seguros ha producido entre los encuestados comentarios de características especialmente contundentes. Las compañías de seguros utilizan la situación de discapacidad para encarecer o simplemente evitar la formalización de pólizas de seguro: “te cobran más”, “imponen más cláusulas de las que recoge un seguro normal”, “te piden muchos informes médicos para hacerte cualquier seguro”. Un 17,8 por cien de las personas a las que se refieren los cuestionarios analizados han experimentado discriminación a consecuencia de su discapacidad en materia de contratación de seguros y productos financieros de todo tipo. La situación afecta en mayor medida a las personas con discapacidades físicas, y tiene mucho que ver, en opinión de los encuestados, con las deficiencias existentes en la regulación legal de los seguros y productos financieros, que no protegen la igualdad de trato a las personas con discapacidad. Discriminación en la contratación de seguros y productos financieros de todo tipo ¿Ha experimentado usted o algún familiar con discapacidad a su cargo una discriminación a consecuencia de su discapacidad en materia de contratación de seguros y productos financieros de todo tipo? Datos globales Respuestas Número Porcentaje (n= 1.980)
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