las múltiples dimensiones de la discapacidad - Fundación Once

La idea del empresario actuando de forma responsable, solidaria y en consonancia con
determinados principios éticos confronta con determinadas tesis económicas tradicionales que
consideraban que el desarrollo de una actividad empresarial fuera de determinados principios
normativos dictados por el Estado que tenían que ver, por ejemplo, con temas de protección
del medio ambiente se solventaba, y se solventa, con el pago de un impuesto o una “multa”,
es decir, el diseño de determinadas medidas coercitivas eran medidas suficientes para regular
y condicionar la actuación ética del empresario. Por ejemplo, el principio “El que contamina
paga” significa la protección y vigilancia del Estado de los intereses de los ciudadanos, pero
al margen de la actuación del ciudadano. Sin embargo, hay determinadas actuaciones del
empresario que no pueden ser una imposición del Estado, por lo que la actuación de la
Administración debe ir encaminada al establecimiento de incentivos que fomenten actuaciones
de responsabilidad social por parte de la empresa.
Esto no quiere decir que la actuación responsable de las empresas debe sustituir a la
normativa y reglamentación social y medioambiental de los distintos países, ni que sea
innecesaria la labor del Estado como ente supervisor de la actuación de los distintos agentes
económicos. La actuación responsable de la empresa debe ser complementaria, y en ningún
caso sustitutiva, de la actuación de los poderes públicos.
El hecho de que una empresa sea socialmente responsable no significa únicamente que
ésta cumpla con sus obligaciones jurídicas, sino que la actuación de la entidad empresarial
debe ir más allá, destinando fondos a la mejora del capital humano, el entorno y las relaciones
con los interlocutores sociales. Una empresa en la que sus actuaciones socialmente
responsables van más allá del mero cumplimiento de la legislación vigente, puede ver
incrementada su competitividad respecto del resto de las empresas con las que opera en el
mercado.
El principal cambio producido en los últimos años respecto a la actuación del ciudadano
es que éste ya no se conforma con que el Estado supervise, vigile e incentive determinadas
actuaciones del empresario sino que quiere conocer y premiar una actuación responsable del
mismo frente a la sociedad en general y frente al consumidor como trabajador y ciudadano.
Hay que mencionar la importancia que ha tenido en el cambio en las formas de actuación
del empresario el papel de la sociedad civil articulada en torno a ONG’s, que han centrado
sus esfuerzos en contactar con las empresas, plantearles las ventajas de una actuación
“socialmente responsable”, exponerles ejemplos de buenas prácticas en la materia y
acompañar al empresario en todo el proceso de cambio en sus filosofías de empresa.
II. -¿QUÉ FACTORES HAN DETERMINADO QUE SE PRODUZCA UN CAMBIO EN
LA FORMA DE ACTUAR DEL CONSUMIDOR Y DEL EMPRESARIO?
Un agente clave de este cambio en la estrategia empresarial es el consumidor. Se asume
que el consumidor es cada día más consciente de cómo y bajo qué circunstancias producen
las empresas. Se considera también que los gobiernos europeos se están dando cuenta de los
beneficios mutuos que supone unir fuerzas y realizar alianzas estratégicas con los agentes
económicos privados que actúan en su país, su región o su ciudad. En este último plan-
teamiento se cuestiona el comportamiento tradicional de la división de funciones entre el
sector público y el sector privado. El sector privado debía concentrar su atención en producir
beneficios y el sector público en realizar tareas de seguridad de los agentes económicos y
sociales y, en definitiva garantizar la cohesión y el equilibrio social. Parece ser que esta
división del trabajo en la actualidad está cuestionada. Al empresario no se le está exigiendo
que pague más impuestos, pero en cambio se le está presionando para que reduzca las
externalidades negativas que algunas de sus actuaciones provocan.