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José Macarro Moreno
recordar que la calidad y la utilidad de la investigación no depende de su
capacidad de ser reproducida, sino del valor de los significados que ha
generado el investigador o el lector (Stake, 2005).
La correspondencia con el concepto de objetividad en el contexto
cualitativo vendría dado por el de confirmabilididad o neutralidad. Se parte de la
idea de que la objetividad del investigador no existe, pero se puede llegar a
cierto grado de neutralidad en los datos e interpretaciones de resultados. Para
Cohen y Manión (2002), la objetividad (imparcialidad), versus subjetividad
(parcialidad), en realidad es un "continuun". Uno puede situarse mas o menos
cerca de alguno de estos conceptos aparentemente bipolares. Lo idóneo para
cualquier investigador es aproximarse a la neutralidad o imparcialidad. Para
ello, existen estrategias, como la triangulación, la reflexión por parte del
investigador, y la revisión por un ''agente externo" (Skrtic, 1994, citado por Villa
y Álvarez, 2003) que compruebe si los datos en los que se apoyan las
interpretaciones son realmente consistentes. Nosotros en este sentido hemos
aplicado la triangulación de los datos.
4.3.4.- Triangulación de los datos
Para Cohen y Manion (2002) y Flick (2004), los procesos de
triangulación son los encargados de dar fuerza y consistencia a los análisis
realizados y a los procesos seguidos. En este mismo sentido, Jiménez y Tejada
(2006: 608), afirma que este proceso "viene a ser un eje transversal que
garantiza la validez, la fiabilidad, la veracidad, la presencia de discrepancias, la
autenticidad, la transparencia, la contrastacion, la credibilidad, etc, que otorga
confianza tanto sobre las estrategias metodológicas como sobre la bondad de
los hallazgos".
Utilizar en una misma investigación una información fundamentalmente
cualitativa (grupos de discusión) y otra cuantitativa (cuestionario) tiene la
intención, no tanto de triangular los resultados obtenidos mediante ambos
procesos, sino complementarlos y ayudar de este modo a la comprensión
global de una realidad compleja (De la Herrán, Hashimoto y Machado, 2005).
Las dos metodologías utilizadas siguen procesos interdependientes y
entrelazados. Son vistos, validados y analizados de manera independiente,
pero sin perder de vista la visión holistica de la propia investigación o las
apoyaturas que unos datos puedan encontrar en los otros, de cara a una más
adecuada interpretación (León y Montero, 2004).
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