ArtÃculos JEIN 2012 Vol 1 - SICyT - Universidad TecnolÃ³gica Nacional

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Artículos de las Jornadas de Enseñanza de la Ingenieria___________________________________________________________________________________________________________________________inducida por varios factoresdesencadenantes, como se muestra en laFigura 1. En la figura 2, se muestra el modode socialización de partida con laconstrucción de un espacio de interacciónpara facilitar el intercambio de experienciasy modelos mentales.Fig. 2. Cambios entre los modos de conversión delconocimiento según NonakaEsto activa el modo de externalización através de un diálogo constructivo y; lareflexión colectiva en la que se utilizanmetáforas o analogías, ayuda a articular elconocimiento tácito difícil de comunicar.El modo de combinación es provocado porla creación de redes de nuevo conocimientogenerado a partir del modelo deconocimientos del grupo, para quefinalmente, el “aprender haciendo”desencadene la internalización.2.2. Marco Teórico sobre ModeladoConceptual de Flujo de Trabajo enGrupos Mediable Por TecnologíaInformáticaEl enfoque tradicional de la gestión de flujode trabajo se centra en el flujo de controldentro de la definición de un proceso[Jablonski y Bussler, 1996]. Lasperspectivas que son relevantes para elmodelado de flujo de trabajo y su ejecuciónson: (a) perspectiva desde el flujo de controlo proceso, (b) perspectiva desde los recursosu organización, (c) perspectiva desde losdatos o información, (d) perspectiva desde latarea o función y (e) perspectiva desde laoperación o aplicación.Garrido [2003] propone para el modeladoconceptual de flujo de trabajo, un marcoconceptual basado en un modelocooperativo representado por cuatro vistasrealizadas bajo diferentes niveles deabstracción [Isla et al, 2004; 2007; Noguera,2009]:Vista organizacional: Refiere a la estructuraestática y dinámica del grupo. Los estadosrepresentan los diferentes roles que puedendesempeñar los miembros en el grupo y lastransiciones reflejan los posibles cambios derol en virtud del cumplimiento de ciertasrestricciones. Estas restricciones pueden sercapacidades (restricciones cognitivasimpuestas a un actor para participar bajo unrol determinado) o leyes (restriccionesimpuestas por la propia organización queidentifican las reglas sociales que deben serpreservadas en el grupo).Vista cognitiva: Representa las tareas quepuede llevar a cabo cada miembro delgrupo en el escenario colaborativo. Por unlado se define la interfaz del rol, el cualincluye las características más relevantesdel conjunto de tareas a realizar, y por otrolado se describen las tareas. En esta vistapueden aparecer elementos de las vistas deinformación (documentos, datos, recursos)y de interacción (protocolos).Vista de interacción: Se analiza la forma decomunicación entre participantes y losrecursos usados mediante protocolos deinteracción de alto nivel.Vista de información: Refleja la informaciónque es compartida en el escenario o que seutiliza para la comunicación (documentos,eventos, recursos).Estas vistas son modeladas a partir de unaserie de componentes relativos al grupo ycomplementarios entre sí, y contribuyen a lacomprensión dimensión del grupo comoentidad organizativa [Fields et al., 1997]. Enla figura 3 se presenta la descripciónasociada a cada uno de los elementos que___________________________________________________________________________________________________________________________Año 2, Volumen 1, 2012 194
Artículos de las Jornadas de Enseñanza de la Ingenieria___________________________________________________________________________________________________________________________integran cada componente que se presentana continuación:Estructura: Un aspecto fundamental de todosistema es analizar y comprender sucomposición. Permite analizar laevolución que se produce en laorganización (y por tanto en su propiaestructura) mediante relaciones con elcontexto.Comportamiento: El grupo se organiza pararealizar una finalidad. Este objetivocondiciona la manera de llevar esta labor yla división del trabajo. Permite abordar larealización de actividades por parte delgrupo. Las tareas a realizar no se asignandirectamente a actores, sino que se delegana roles, condicionados por las estrategiasdel grupo. Los procesos cognitivosnecesarios para realizar las tareas estándistribuidos en la comunidad, y estosprocesos se usan para reaccionar ante losnuevos eventos que se producen.Entorno: Constituye el espacio de trabajodonde se desenvuelven los grupos.Dinámica: Los grupos involucrados en unaorganización de tareas están sujetos a unadinámica cambiante en un procesoevolutivo. Los factores que puedencondicionar este cambio son alteracionesdel entorno (nuevos objetivos), cambiosestructurales (modificación de los miembrosdel grupo) o formas de llevarloa cabo (nuevos métodos de interacción,dispositivos, entre otros). Para ello, habráque identificar los aspectos más relevantesque influyen a un grupo bajo un modelodinámico.3. Objetivos y metodologíaEl proyecto se articula en las siguienteslíneas de investigación y desarrollo:(a) Ingeniería de espacios virtuales paratrabajo colaborativo [Rodríguez et al,2009; 2010a; 2010b; 2010c; Rodríguez,2010; 2012](b) Espacios virtuales para el desarrollo deproyectos [Garbarini, 2012].(c) Sociometría en espacios virtuales paratrabajo colaborativo [Charzuk, 2011].Las tres líneas de investigación relevarán elestado del arte mediante una investigacióndocumental exploratoria vinculada a losconceptos de interés.El proceso de fusión y/o extensión deformalismos se realizará de maneraevolutiva y requerirá:(d) La identificación de casos de estudio ycasos de validación.(e) El modelado de los casos de estudio enlos formalismos desarrollados buscandosu refinamiento y generalización.(f) La validación de los formalismosdesarrollados usando los casos devalidación seleccionados ycontrastándolos con las representacionesprevias de de cada caso.Las pruebas de concepto se desarrollaránusando la metodología de prototipadoevolutivo y casos de estudio para suvalidación.4. Aportes y ContribucionesesperadasEl equipo se integra por un tesista dedoctorado, dos tesistas de maestría y uninvestigador formado. Se prevé laintegración de cuatro tesistas de grado en elárea de sistemas de información y dosbecarios de pregrado.Al concluir este proyecto se espera haberhecho contribuciones en los campos decontrol y gestión de proyectos de desarrollode espacios virtuales para trabajocolaborativo y su correspondienteevaluación.5. Grado de avance,publicaciones relacionadas conel tema.En el grupo se ha trabajado en el modelopedagógico que sustenta la formacióncolaborativa [Rodríguez et al., 2009; 2010a,___________________________________________________________________________________________________________________________Año 2, Volumen 1, 2012 195
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