ArtÃculos JEIN 2012 Vol 1 - SICyT - Universidad TecnolÃ³gica Nacional

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Artículos de las Jornadas de Enseñanza de la Ingenieria________________________________________________________________________________________________________________________________los tres ámbitos en los que se concentra el“Desarrollo Sostenible”.La Responsabilidad Social implica elcompromiso continuo de una organización decomportarse de manera ética, y de colaborarcon el desarrollo económico de la comunidad,mejorando la calidad de vida de lostrabajadores y de sus familias. Asimismointenta asegurar que la organización cumplacabalmente con sus valores de una maneratransparente tanto para con sus empleados,clientes, proveedores, inversionistas yautoridades.Ambas normas apuntan a lograr que eldesempeño de una organización sea evaluadodesde un aspecto más integral, debido alreconocimiento del deber de asegurarecosistemas sustentables, equidad social y unabuena gobernanza de las organizaciones.2. Marco teóricoEn la actualidad existe un marco teórico conuna evolución intermedia en relación con eldesarrollo y la aplicación de normasvoluntarias sobre Responsabilidad Social(Minaverry, 2011).La doctrina mayoritaria (Kliksberg 2010, yGuedez 2008) mencionan tres etapascronológicas.La primera fue denominada “Narcisista” dondela organización tenía únicamente comoobjetivo la obtención de beneficioseconómicos y cumplir con el pago de susimpuestos.Luego, la segunda etapa se denominó“Filantrópica” la cual se basó en la apariciónde fundaciones y organizaciones sin fines delucro (conectadas o no con una organización),las cuales realizaban actos de caridad aisladossin obtener ninguna contraprestación directa acambio.La tercera etapa que es en la cual nosencontramos actualmente se llama de la¨Responsabilidad Social propiamente dicha¨,que sucede cuando se produce la integraciónvoluntaria de la organización en las cuestionessociales y ambientales, con el fin último delograr una sociedad mejor (Guedez, 2008).A su vez, su objetivo fundamental, tal comoaparece manifestado en la norma ISO 26.000es el de lograr el Desarrollo Sostenible,definido de acuerdo a la Comisión Brundtland,Nuestro futuro común en 1987 como eldesarrollo que satisface las necesidades delpresente sin comprometer la habilidad de lasgeneraciones futuras de satisfacer las suyas.Sin embargo, existe una tendenciainternacional que ha comenzado haceaproximadamente treinta años, que se traducea través de la aparición de algunosinstrumentos que fueron la base del posteriordictado de las dos normas voluntariasanalizadas.Esto tiene su fundamento en las tresgeneraciones de derechos humanos,comenzando con la primera a través de lapublicación de la Declaración Universal deDerechos Humanos en 1948 donde en primerlugar aparecieron los derechos civiles ypolíticos. Luego, los de segunda generaciónfueron los económicos, sociales y culturales ypor último los de tercera generación fueron losderechos colectivos y del medio ambiente.3. Objetivos y MetodologíaEl objetivo principal de este trabajo fue el derealizar un análisis comparativo de losprincipales aspectos y de la evolución de lasnormas voluntarias SA 8000:2008 e ISO26.000:2010, para luego en base al análisispoder establecer fortalezas y debilidades decada una.La metodología se dividió en tres fases que sedescribirán a continuación:a) Exploratoria: Se recopilaron instrumentosinternacionales, doctrina, normativa(obligatoria, voluntaria, nacional einternacional) vinculada con la temática de laResponsabilidad Social, cuadros y estadísticassobre el nivel de aplicación de las normas.b) Descriptiva: La información recogida en laetapa anterior fue clasificada y categorizadapara facilitar su análisis posterior.c) Analítica: El análisis de los documentosobtenidos en la fase exploratoriafundamentalmente ha permitido detectar lascaracterísticas principales de ambas normasvoluntarias, para de esa manera ponderar suimportancia y su mejor forma de aplicación.___________________________________________________________________________________________________________________Año 2, Volumen 1, 2012 46
Artículos de las Jornadas de Enseñanza de la Ingenieria________________________________________________________________________________________________________________________________4. ResultadosEn el Cuadro 1 se describen las principalescaracterísticas de ambas normas.CARACTERÍSTICAS PRINCIPALESEs auditable y una norma degestiónEs voluntaria y con vigenciainternacionalEs una Guía de ResponsabilidadSocialAplicación: En organizacionespúblicas y privadas, en paísesdesarrollados y en vías dedesarrolloAplicación se centra únicamenteen: Derechos laborales, sindicalesy derechos humanosÁreas temáticas: Derechoshumanos, prácticas laborales,medioambiente, prácticasoperacionalesjustas,consumidores, comunidad ydesarrollo y gobernanzaorganizacional.No incorporan obligaciones nocontempladas por la normativalocal.Incorporó la figura de la “auditoriasocial”.Grupos de interés: consumidores,gobierno, industria, trabajadores,ONG´s, SSRO (servicios, apoyo,investigación).Su objetivo principal es lograr elDesarrollo SostenibleISO26000Cuadro 1: Características principalesXXXXSA8000Los principales aspectos mencionados en lasnormas de Responsabilidad Social son denotable importancia, para lograr una mejoracontinúa de las condiciones laborales de todaclase de organizaciones, de manera que estotrascienda a la comunidad circundante.De esta forma con estas normativas seincorpora el concepto de “cadena de valor”,que involucra a todos los actores quedesarrollen cualquier tarea dentro de unaorganización.XXXXXXXXXXEs de mucha importancia para la mayoría delas compañías de negocios modernos yorganizaciones en general, que reconozcan quelos consumidores están exigiendo unapreferencia ética al escoger a quién lescomprarán.Asimismo se podría decir que la ISO26.000:2010 es la última que publicó, y queademás su estructura es más amplia respectode los aspectos que cubre en relación con laResponsabilidad Social.A su vez, a pesar de no ser certificable (lo cuales criticado habitualmente por diversosprofesionales), la misma ha tomado relevanciadentro de la comunidad empresarial y haperfeccionado debilidades existentes en lanorma SA 8000.Tanto es así que desde finales de 2010 que sepublicó dicha norma, diversas organizacionesya la han aplicado, siendo que en Argentina suevolución ha sido incipiente.Sin embargo, una de las principales quejasrealizadas por las Pymes a nivel mundial esque se les dificulta aplicar la norma ISO26.000, debido a que carecen de fondos.A su vez, la norma SA 8000 a pesar de tenervarios años de vigencia se calcula que 1.6millones de trabajadores fueron certificados en2900 lugares de trabajo en 62 países (SAI al31/12/2011).A nivel internacional pudieron detectarsevarios instrumentos voluntarios y obligatoriospara los Estados, que son consideradosrelevantes en la evolución de ambas normas:Pacto Global de la Organización de NacionesUnidas (1999), Carta de la Tierra (2000),Objetivos de Desarrollo del Milenio (2000),Declaración Tripartita de Principios sobre lasempresas multinacionales y la política social(1977 con reformas en 2000 y 2006), AgendaXXI (1992), entre otros.Luego, cuando nos referimos a las normasjurídicas vigentes y obligatorias para nuestropaís y que se relacionan con laResponsabilidad Social, cabe decir que sonmuy escasas. Esto implica que en la práctica,las normas vinculantes que se encuentranvigentes actualmente no han receptado todoslos conceptos fundamentales de las normasvoluntarias analizadas aquí.___________________________________________________________________________________________________________________Año 2, Volumen 1, 2012 47
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