Template for PhD Dissertation - Forskning

den alfabetiske opstilling tilsyneladende giver brugerne dårligere mulighed for at finde
relevante titler ved græsning langs hylderne end den populære genreopstilling, men
efter Pejtersens opfattelse er sidstnævnte ikke nær så attraktiv, som skaberne af disse
systemer synes at forestille sig – af to grunde. Den ene er, at da genrerne er defineret
efter helt forskellige kriterier, kan en given titel udmærket falde ind under flere
kategorier (Pejtersen, 1978a, p. 6). Dvs. at en sådan opstilling udstiller en falsk
eksklusivitet. Og den anden er, at låner-bibliotekar-samtalerne viser, at brugerbehovene
spænder så vidt, at de bestemt ikke kan reduceres til et spørgsmål om genre. Det gælder
brugergruppen som kollektivitet, men det gælder også den enkelte bruger, som
udmærket kan nævne (eller i det mindste anskueliggøre 50
) mange helt forskelligartede
kriterier i løbet af en samtale med en bibliotekar. Og endvidere: Hvor flere teoretikere
med rette eller urette mener, det er muligt at etablere en form for behovshierarki i
forhold til faglitteratur (Pejtersen, 1979, p. 251-53), forekommer dette helt
uladsiggørligt i forhold til fiktion, hvor den ene vægter emnet, den næste følelsen, den
tredje sværhedsgraden, den fjerde at historien ender godt osv. Dette antydes, men
pointeres måske ikke helt kraftigt nok af Pejtersens egne analyser af låner-bibliotekarsamtalerne.
Til gengæld fremgår det helt entydigt af samtalerne selv, og det kan dårligt
være andet end dette, der ligger til grund for det manglende hierarki i AMP-systemet.
Det sidste særtræk ved AMP-systemet, der skal anføres, inden systemet præsenteres,
ligger på mange måder i forlængelse af det ovenstående og handler om, at systemet ikke
uden videre kan karakteriseres som hverken et klassifikations- eller et
indekseringssystem. Indtil slutningen af 70’erne betegner Pejtersen det konsekvent som
et klassifikationssystem, herefter omtales det ofte (men ikke altid) som
indekseringssystem, og ingen af betegnelserne synes at være dækkende:
“Perhaps the system should be seen as a ‘hybrid’: principles from traditional
classification and indexing are combined in an attempt to find new ways of
50 Med forskelligt ordvalg nævner Pejtersen (fx 1975, p. 1; 1978a, p. 7) talrige gange, at mange brugere
ikke er i stand til at formulere deres behov særlig præcist. Derfor nøjes de tit med at fremhæve en
enkelt ting i forespørgslen – fx at de gerne vil have ’en god bog’, at den skal være ’spændende’, eller at
den skal handle om ’en familie’ – mens det først er under referenceinterviewet, at behovet får en
tydeligere, men også typisk mere omfattende karakter. I disse tilfælde er behovene altså mere
multifacetterede, end forespørgslen umiddelbart giver indtryk af, og af samme grund er det meget
vigtigt, at bibliotekaren gør sig stor umage med at få afdækket dette behov så grundigt som muligt.
112