Personalforschung an Hochschulen - Rainer Hampp Verlag

Zeitschrift für Personalforschung, 17. Jg., Heft 4, 2003 537
on mit der Forderung nach Dezentralisierung des Personalmanagements in Einklang
gebracht werden können.
Carsten Schwaab
Effektive Urteilsprozesse. Eine empirische Untersuchung von
Personalentscheidungen *
Betreuer: Prof. Dr. Rolf Bronner, Universität Mainz
1. Problemstellung und Ziele
Urteilsprozesse spielen im unternehmerischen Alltag, insbesondere im Rahmen
der Personalauswahl und der Personalbeurteilung, eine zentrale Rolle. Daher
kommt dem Verständnis, welche Einflussfaktoren in welcher Form auf Urteilerleistungen
wirken, ein zentrales ökonomisches Interesse zu. Die betriebswirtschaftlich
orientierte Urteilsforschung beschäftigt sich allerdings vorrangig mit Verfahrensgrundlagen.
Die sozialpsychologische Urteilsforschung, die den Beurteiler als motivierten
Strategen und sozialen Akteur auffasst, wird hingegen häufig vernachlässigt.
Hier setzt die vorliegende Untersuchung an, indem sie personale sowie organisationale
Einflussfaktoren auf den Urteilsprozess des Entscheiders und deren Auswirkungen
auf Urteilerleistungen zunächst theoretisch analysiert und in einem
zweiten Schritt empirisch prüft. Vor diesem Hintergrund lassen sich als wichtigste
Teilfragen der Untersuchung ableiten:
Welche Faktoren beeinflussen die Prozess- und Ergebniseffektivität von Beurteilungen
und in welcher Weise wirkt sich dieser Einfluss aus?
Welche Dimensionen von Urteilseffektivität sind für eine ökonomische Analyse
heranzuziehen?
Welche Rolle kommt der Informationsverarbeitung des Beurteilers im Urteilsprozess
zu und durch welche Faktoren wird diese beeinflusst?
Zur Beantwortung dieser Fragen wird ein Forschungsrahmen entwickelt, der als
Urteilsdeterminanten die Informationsqualität der Beurteilungsgrundlagen, die Verantwortung,
die kognitive Strukturiertheit und die Urteilserfahrung des Beurteilers
enthält. Zur Abbildung des Urteilsprozesses dient der kognitive Urteilsaufwand des
Beurteilers. Die Urteilseffektivität wird über die Genauigkeit der Beurteilung, die
Konsistenz über mehrere Beurteilungen hinweg, die Einsicht des Beurteilers in seine
eigene Urteilsstrategie und die Kalibrierung der Urteilszuversicht des Beurteilers in
seine Entscheidungsleistung operationalisiert.
*
Die Arbeit wurde vom Peter Lang-Verlag zur Publikation angenommen. Sie erscheint voraussichtlich
im Herbst 2003 unter dem Titel „Effektive Urteilsprozesse“ in der Reihe ‚Schriften
zur Empirischen Entscheidungs- und Organisationsforschung‘ hrsg. von Prof. Dr. Rolf Bronner.