Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Współczesne tendencje w zarządzaniu łańcuchem dostaw 169
2. Kierunki zmian w zarządzania łańcuchem dostaw
Rewolucja w rozwoju usług, specjalizacja i współzależność w łańcuchach
dostaw, nawiązywanie stosunków biznesowych i promowanie zarządzania wartością
pozwalają przewidywać następujące zmiany w rozwoju łańcuchów dostaw
16 : wzrost znaczenia współpracy jako najbardziej strategicznej umiejętności
w wydłużających się łańcuchach dostaw (nie tylko w zakresie relacji dostawca-
-odbiorca, ale także w dzieleniu się informacjami w całym łańcuchu dostaw
w czasie rzeczywistym), zrównanie znaczenia usługi i procesów wsparcia z produktem,
usprawnienie przez przedsiębiorstwa możliwości świadczenia usług
umożliwiając tym samym zaadaptowanie do zmieniających się warunków otoczenia
(szybsze dostawy w skierowanych na klientach sieciach wirtualnych),
zmiana podejścia do zarządzania łańcuchem dostaw: z zarządzania aktywami
i funkcjami do zarządzania wartością (koncepcja Value Based Management).
Rosnąca konkurencja na rynku spowodowała, że w łańcuchach dostaw pojawili
się wyspecjalizowani operatorzy logistyczni, outsourcing logistyczny, wzrosło
znaczenie kompetencji logistycznych, zwiększyła się szybkość rotacji zapasów
17 , wzrosło znaczenie handlu elektronicznego (wykorzystanie technologii
informatycznych w celu zautomatyzowania transakcji biznesowych) oraz wdrażane
jest zarządzanie relacjami polegające na współpracy i wysokim poziomie
zaufania między firmami 18 . Zmiany technologiczne w rozwoju systemów informatycznych
umożliwiają łańcuchom dostaw wirtualną integrację. Integracja
działań łańcucha dostaw wykorzystująca Internet określana jest jako e-SCM 19
(elektroniczny łańcuch dostaw). Wirtualny łańcuch dostaw skupia „społeczność”
firm i instytucji, jednocząc je często tylko okresowo w zakresie pewnych
zadań przez okazjonalne, wspólne cele, wartości i działania. Łańcuch wirtualny
powoływany jest tymczasowo na okres realizacji określonego zadania, później
16 K. Kemppainen, A.P.J. Vepsäläinen, Trends in Industrial Supply Chains and Networks,
„International Journal of Physical Distribution & Logistics Management” 2003, t. 33, nr 8,
ABI/INFORM Global, s. 705.
17 J. Bendkowski, M. Kramarz, Logistyka stosowana, część I, Wydawnictwo Politechniki
Śląskiej, Gliwice 2006, s. 25.
18 C. Bozarth, R.B. Handfield, Wprowadzenie do zarządzania operacjami i łańcuchami dostaw,
Wydawnictwo HELION, Gliwice 2007, s. 37–38.
19 C. Giménez, H.R. Lourenço, e-SCM: Internet’s Impact on Supply Chain Processes, „The
International Journal of Logistics Management” 2008, t. 19, nr 3, s. 309.