Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Sterowanie efektywnością operacyjną w łańcuchu dostaw 205
rowania efektywnością. Inwestycja w rozwój zasobów ukierunkowana na wyeliminowanie
wąskich gardeł, zwiększa zdolności produkcyjne i wielkość
sprzedaży. Jednocześnie powoduje wzrost kosztów uzyskania przychodów
i wartości aktywów trwałych, a tym samym zmniejszenie rotacji aktywów
i zmniejszenie kapitału obrotowego. Ich łączny wpływ na zagregowany wskaźnik
ROI nie jest decydujący, gdy przedsiębiorstwo może utracić krótkookresową
płynność finansową. Wielowariantowy wybór metod i dróg osiągania celu
był i będzie, zgodnie z zasadą ekwifinalności 11 , problemem praktyki zarządzania
12 , pozostając wciąż otwartym wyzwaniem dla menedżerów poszukujących
dróg maksymalizacji wartości przedsiębiorstwa.
2. Analiza efektywności operacyjnej
Analiza wyników działań operacyjnych (lub symulacji) jest podstawą oceny
wartości zastosowanych rozwiązań i metod sterowania operacyjnego
w kształtowaniu zysku przedsiębiorstwa i pozycji konkurencyjnej produktu.
Kompleksowa analiza metod realizacji procesów (od planowania i organizowania
zaopatrzenia, po dystrybucję wyrobów gotowych) i wykorzystania zasobów,
w powiązaniu z analizą wartości 13 w łańcuchu dostaw, umożliwia eliminowanie
nieefektywnych metod działań operacyjnych, które nie dodają wartości. Jednym
z celów takiej analizy jest poprawa sprawności przepływu, w łańcuchu dostaw
i efektywności, wykorzystania aktywów przedsiębiorstwa. Do szczegółowej
analizy działań operacyjnych wykorzystywane są mierniki ilościowe (naturalne),
wartościowe (przeliczone na jednostki pieniężne) oraz wiele innych złożonych
mierników strukturalnych (produktywności, sprawności, poziomu wykorzystania,
niezawodności, rentowności), a także mierników chłonności (pracochłonności,
materiałochłonności, kosztochłonności). Wyniki realizacji strategii
11 Zasada ekwifinalności oznacza, że w organizacji, przedsiębiorstwie, czy łańcuchu dostaw
traktowanym jako system otwarty może istnieć wiele różnych sposobów (rozwiązań organizacyjnych,
metod działania) pozwalających osiągnąć założony cel.
12 M.P. Follett, The essentials of leadership, University of London Press, London 1933.
13 M. Rother, J. Shook, Learning to See – Value Stream Mapping to Create Value and
Eliminate Mud, The Lean Enterprise Institute, Massachusetts, 1999, s. 56.