SIHK Katalog 1 / 2013 - w3L
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WIRTSCHAFT<br />
Sekretariat<br />
Einstieg in die Sekretariatspraxis 113SK09H<br />
Dieses Seminar ermöglicht den Teilnehmern<br />
einen guten Start in die<br />
Sekretariatspraxis, indem es maßgebliche<br />
Grundlagen vermittelt. Als<br />
Leitfaden durch den Tag dienen die<br />
täglichen Sekretariatsroutinen und ihre<br />
effiziente und effektive Planung und<br />
Durchführung.<br />
Arbeitstechniken im Sekretariat<br />
• Gezielte Terminplanung<br />
• Planung und Organisation der Arbeit<br />
• Ein- und Ausgangspost effizient<br />
bearbeiten<br />
• Besprechungen und Meetings<br />
erfolgreich vorbereiten<br />
Grundlagen der Kommunikation<br />
• Sicheres Auftreten<br />
• Kundenorientierte Kommunikation<br />
am Telefon<br />
• Der richtige Briefstil<br />
Die Trainerin arbeitet ganzheitlich, das<br />
heißt, dass die Teilnehmer den Lernprozess<br />
aktiv mitgestalten und erleben.<br />
So können sie sich auf Neues einlassen,<br />
es ausprobieren und den Erfolg der<br />
Veränderung direkt spüren.<br />
100<br />
Zielgruppe<br />
Nachwuchssekretäre sowie alle, die<br />
sich ein Grundwissen der Sekretariatspraxis<br />
aneignen und erste<br />
Eindrücke sammeln wollen.<br />
Referent<br />
Dipl.-Sekretärin Michaela Kreye,<br />
Büroorganisation – Schulung und<br />
Beratung, Münster<br />
Zulassungsvoraussetzungen<br />
Keine<br />
Entgelt<br />
¤ 400,00<br />
Veranstaltungsort<br />
<strong>SIHK</strong> – Seminargebäude,<br />
Körnerstr. 41, 58095 Hagen<br />
Infos<br />
Lisa Buschmann<br />
Tel. (0 23 31) 3 90-3 80<br />
Fax (0 23 31) 3 90-3 56<br />
E-Mail: buschmann@hagen.ihk.de<br />
Termine<br />
Zweitägiges Seminar,<br />
jeweils von 9.00–17.00 Uhr<br />
Beginn: 21.02.<strong>2013</strong>
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