SIHK Katalog 1 / 2013 - w3L
SIHK Katalog 1 / 2013 - w3L
SIHK Katalog 1 / 2013 - w3L
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
SPRACHEN<br />
Sprachen<br />
English for Export 113SP33H<br />
Gerade "Neulinge" im internationalen<br />
Geschäft stellen schnell fest, dass man<br />
mit dem einst erlernten "Schulenglisch"<br />
nicht wirklich weiter kommt. Ob Sie<br />
Bestellungen abwickeln, Termine vereinbaren,<br />
Kontakt halten oder neue<br />
Kunden gewinnen wollen, "Business<br />
English" ist im Export unverzichtbar.<br />
Zielsetzung:<br />
Die Teilnehmer lernen anhand von typischenSituationen,sichin"Business<br />
English" auszudrücken. Dazu zählen<br />
Anlässe wie Firmenvorstellung, Firmenrundgang,<br />
Verhandlungen, Small<br />
Talk, Reklamationsgespräche und<br />
natürlich "English on the Phone". Ziel<br />
des Seminars ist es, den Teilnehmern<br />
die Grundkenntnisse des "English for<br />
Export" zu vermitteln. Dazu gehören<br />
wichtige Vokabeln und Formulierungen<br />
genauso wie das Üben von<br />
Standardsituationen.<br />
Seminarinhalte:<br />
1. Teil: Englische Handelskorrespondenz<br />
(vormittags)<br />
• Eröffnungs- und Schlusssätze<br />
• Anfragen und Angebote<br />
• Bestellungen und Auftragsbestätigungen<br />
• Verpackung und Versand<br />
2. Teil: Commercial Communication<br />
(nachmittags)<br />
• Wie stelle ich mich und meine Firma<br />
richtig vor?<br />
• Wie präsentiere ich meine Firma bei<br />
einem Firmenrundgang?<br />
• Verschiedene Übungen von Standardsituationen<br />
"English on the<br />
Phone", z. B.<br />
• Hotelzimmer buchen<br />
• Verabredungen treffen<br />
• Informationen beschaffen<br />
• Umgang mit Kundenanfragen und<br />
Reklamationen<br />
• sich (höflich) Beschweren<br />
• und vieles mehr<br />
134<br />
Zielgruppe<br />
Sekretärinnen, kaufmännische Mitarbeiter,<br />
z. B. Sachbearbeiter im den<br />
Abteilungen Vertriebsinnendienst,<br />
Export- und Versandabwicklung<br />
etc., Auszubildende im<br />
3. Ausbildungsjahr.<br />
Referent<br />
Dipl.-Kaufmann Stefan Schuchardt,<br />
Contradius Unternehmensberatung,<br />
Ahnatal<br />
Zulassungsvoraussetzungen<br />
Gute Englischkenntnisse werden<br />
vorausgesetzt.<br />
Entgelt<br />
¤ 210,00<br />
Veranstaltungsort<br />
<strong>SIHK</strong> – Seminargebäude,<br />
Körnerstr. 41, 58095 Hagen<br />
Infos<br />
Lisa Buschmann<br />
Tel. (0 23 31) 3 90-3 80<br />
Fax (0 23 31) 3 90-3 56<br />
E-Mail: buschmann@hagen.ihk.de<br />
Termine<br />
Eintägiges Seminar,<br />
von 9.00-17.00 Uhr<br />
Beginn: 10.07.<strong>2013</strong>
Change language