SIHK Katalog 1 / 2013 - w3L
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QUALITÄTS-/UMWELTMANAGEMENT/<br />

MANAGEMENTSYSTEME<br />

Qualitäts- / Umweltmanagement<br />

Interne Qualitäts-Systemaudits 113QM64H<br />

Ziel:<br />

Der Erfolg interner Audits basiert für<br />

Unternehmen, die ein gut funktionierendes<br />

QM-System einrichten und<br />

aufrechterhalten wollen, auf einer<br />

umfassenden Planungs- und Vorbereitungsphase.<br />

Anhand von Praxis und<br />

Fallbeispielen lernen die Teilnehmer,<br />

wie ein „Audit“ geplant wird, wie es<br />

durchgeführt wird, wie Ergebnisse<br />

ausgewertet, dokumentiert und Korrekturmaßnahmen<br />

eingeleitet und<br />

überwacht werden.<br />

Inhalte:<br />

• Regelwerk/Forderungen<br />

• ISO 9001:2008<br />

• QM-Systemdokumentationsaufbau<br />

und Umfang<br />

• Auditvorbereitung und<br />

-durchführung<br />

• Q-Auditarten, Auditzweck, Auditziele<br />

• Q-Auditvoraussetzungen<br />

• Q-Auditorenanforderungen<br />

• Planung, Durchführung, Nachbereitung<br />

von internen,<br />

prozessorientierten Q-Systemaudits<br />

• Bewertung von Auditergebnissen<br />

• Auditarbeitsdokumente<br />

• Auditgesprächs-Fragetechniken<br />

• Entwicklung von Auditfragen<br />

• Verhalten des Auditors/des<br />

Auditierten<br />

• Gesprächsführung/-technik<br />

248<br />

Zielgruppe<br />

Das praxisorientierte Seminar<br />

richtet sich an verantwortliche<br />

Mitarbeiter, die zukünftig<br />

interne Systemüberprüfungen<br />

durchführen müssen sowie an Fachbereichsleiter<br />

und Mitarbeiter im<br />

Qualitätsmanagement.<br />

Zulassungsvoraussetzungen<br />

Keine<br />

Entgelt<br />

¤ 451,00<br />

Veranstaltungsort<br />

<strong>SIHK</strong>.Bildungszentrum,<br />

Eugen-Richter-Str. 110,<br />

58089 Hagen<br />

Infos<br />

Edward Dzierzkowski<br />

Tel. (0 23 31) 3 90-3 52<br />

Fax (0 23 31) 3 90-3 34<br />

E-Mail: dzierzkowski@hagen.ihk.de<br />

Termine<br />

UStd.: 16,<br />

2Tage<br />

von 9.00-ca. 16.00 Uhr<br />

Beginn: 28.05.<strong>2013</strong>

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