Kompetenzorientierte Lerngestaltung - Ein Konzept zur ... - ABWF

Die Expertin entwickelte die virtuelle Lernumgebung sowie den fachlichen
Input und stand als Coach für die Online-Kommunikation zur Verfügung.
Es gab die Annahme, dass die Mitarbeiterinnen untereinander und
mit der Coach 13 virtuell kommunizieren würden. Der Ablauf des Online-
Coachings war strukturiert und folgte einem für handlungsorientierte Fortbildungsangebote
gebräuchlichen Phasenmodell:
1. Präsenzworkshop mit dem Gesamtteam; Einführung in die Bedienung
der Coachingplattform und Kontraktieren des Angebots mit den
Mitarbeiterinnen: Ziele des Online-Coachings und Absprachen zum
zeitlichen und organisatorischen Rahmen,
2. Virtuelle Literaturphase und Informationsaustausch; Coaching zu individuellen
Fragen (Wissenserwerb),
3. Virtuelle Gruppenarbeit zu vorbereiteten Arbeitsaufgabe und Coaching
(Lösen komplexerer Aufgaben),
4. Virtuelle Gruppenarbeit zu einem realen Praxisprojekt: Erstellung eines
Online-Contents mit Hilfe der Lernplattform und unterstützt durch
die Coach (Transfer),
5. Auswertung des Online-Coachings mit dem Gesamtteam in Präsenzform
(Reflexion).
Gemessen an den Annahmen und geplanten Zielen des Online-
Coachings erschien die Umsetzung auf den ersten Blick als gescheitert,
denn nur wenige Mitarbeiterinnen haben es für ihr individuelles Lernen
genutzt. Die Kommunikation verlief fast ausschließlich zwischen einzelnen
Mitarbeiterinnen und der Coach. Die Tools der Lernplattform wurden
fast gar nicht für die Kommunikation mit den Kolleginnen genutzt. Dort
wo es zu kooperativem Lernen in der Arbeitsgruppe kam, hatte die Coach
dies organisiert. Für die Mitarbeiterinnen war unklar, wie sich die virtuellen
Teams bilden würden: Die gestellten Arbeitsaufgaben wurden als
“künstlich aufgesetzt” erlebt. Das Online-Coaching war zu wenig intern
im FCZB gesteuert und war infolgedessen nicht anschlussfähig an die
Sicht der Mitarbeiterinnen.
Trotz dieser kritischen Einschätzung war das Online-Coaching für das Projekt
eine Lernchance und hatte für die Kompetenzentwicklung im FCZB
13 Die deutsche Sprache verfügt derzeit nicht über eine generisch weibliche Bezeichnung
für “Coach”. Wir verwenden die ungewohnte Variante “die Coach”, weil die Entscheidung
für eine Beraterin und Begleiterin im Prozess der Einführung von E-Learning im
FCZB nicht zufällig, sondern sehr bewusst getroffen wurde. Das soll auch der sprachliche
Ausdruck widerspiegeln.
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