Kompetenzorientierte Lerngestaltung - Ein Konzept zur ... - ABWF
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gabe kann die Rahmenbedingungen für die Selbstorganisationsprozesse<br />
verbessern. Im Projektverlauf war nämlich deutlich geworden, wie defensives<br />
Verhalten immer wieder wirksam wird:<br />
– Die Geschäftsführerin trifft strategische Entscheidungen und führt die<br />
Veränderungsvorhaben in das Gesamtteam ein. Die Umsetzung delegiert<br />
sie an die Gruppe der Mitarbeiterinnen, von denen sie ein entsprechendes<br />
Ergebnis erwartet.<br />
– Bei den Mitarbeiterinnen erweckt das den <strong>Ein</strong>druck, bei der Entwicklung<br />
nicht beteiligt zu werden, aber mit neuen “hohen” Ansprüchen<br />
konfrontiert zu sein und bei der Umsetzung allein gelassen zu werden.<br />
Die Rückspiegelung aus den Mitarbeitergesprächen 14 war in dem Workshop<br />
<strong>zur</strong> Auswertung des Online-Coaching ein geeigneter Anlass, reflexiv<br />
in die Aushandlungsprozesse mit der Geschäftsführerin einzusteigen.<br />
Die Mitarbeiterinnen haben Organisationsthemen angesprochen, mit denen<br />
sie unzufrieden sind. Die Geschäftsführerin nutzte das Gespräch für<br />
einen offenen Austausch. Dabei haben die Mitarbeiterinnen ihre Zurückhaltung<br />
aufgegeben und über die Probleme gesprochen, die ihnen unter<br />
den Nägeln brennen:<br />
– die Kompetenzzentren,<br />
– ihre Kommunikation im Team,<br />
– ihre Kommunikation mit der Geschäftsführerin,<br />
– ihre Wahrnehmungen von der Projektakquisition und darüber,<br />
– wie schwer es fällt, kooperativ und funktionsübergreifend Synergie<br />
herzustellen.<br />
Das hat Energie mobilisiert und dies wiederum hat die Qualität des Prozesses<br />
in dem Workshop sichtbar verändert. Es wurde für alle Beteiligten<br />
erlebbar, was sich die Mitarbeiterinnen davon versprechen, mehr Klarheit<br />
über das “Ganze” zu gewinnen, d. h. Klarheit über die Prioritäten des<br />
FCZB und den Beitrag, den jede Mitarbeiterin für den Gesamtzusammenhang<br />
leisten soll/kann.<br />
14 Als sich beim Online-Coaching abzeichnete, dass die Beteiligung der Mitarbeiterinnen<br />
gering sein würde, haben die Beraterinnen der Geschäftsführerin vorgeschlagen, <strong>Ein</strong>zelgespräche<br />
mit allen Mitarbeiterinnen durchzuführen (vgl. Abb. 3, Phase III, S. 21).<br />
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