Kompetenzorientierte Lerngestaltung - Ein Konzept zur ... - ABWF

evor sie selbst beginnen, ein schon bearbeitetes Problem erneut zu
lösen. Eine Kollegin könnte z. B. im Intranet Informationen finden, wie
Kolleginnen den Europäischen Computerführerschein (ECDL) in den
Fortbildungen eingesetzt haben (Effizienz).
– In einem ersten Schritt wird das vorhandene Wissen identifiziert und
systematisiert. Dadurch werden Know-how und Kompetenzen bewusst
gemacht. Es kann auch beobachtet werden, welche Wissenslücken
im FCZB bestehen. Die Geschäftsführung hat schneller im Blick,
wer und in Bezug auf welche Anforderungen Kompetenzen hat bzw.
Know-how entwickeln muss (Effektivität).
– Die Geschäftsführung erwartet, dass die Kommunikation mit Kunden
(z. B. mit Förderinstitutionen, Geldgebern) leichter wird, denn hier muss
das FCZB immer wieder Wissen zur Verfügung stellen (Berichtswesen).
– Es gibt die Option, Teile des Wissensmanagementsystems Kunden
zur Verfügung zu stellen. Das Wissen über IT-Tätigkeitsprofile in den
IT-Berufs- und Tätigkeitsfeldern kann beispielsweise auch Unternehmen
und Beratungsstellen interessieren (Vernetzung).
1998 hat die Geschäftsführerein die Einführung der Kompetenzzentren in
der Funktion eines Wissensmanagements auf den Weg gebracht (vgl.
Abb. 4).
Abbildung 4
Struktur des Wissensmanagements/Kompetenzzentren im FCZB
Es wurden vier Kompetenzzentren gegründet.
– Interne Kommunikation und Neue Technologien
– Didaktik/E-Learning
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Auftrag: – Transparenz von Wissen herstellen
– Wissen systematisieren
– dokumentieren und archivieren
– Probleme und Sackgassen identifizieren
– Lösungsvorschläge erarbeiten
– Input/Expertise von außen anfordern
Struktur: – auf Dauer gestellter Prozess
– Arbeitsgruppen
– neue Aufträge können hinzukommen
– ein Auftrag kann erledigt sein
Phasen des Prozesses: zuerst Bestandsaufnahme vorhandenen Wissens, danach neue
Entwicklungen aufgreifen.