El-BAHITH REVIEW Number 10 _ University Of Ouargla Algeria
Annual refereed journal of applied reserch in economic, commercial and managment sciences
Annual refereed journal of applied reserch in economic, commercial and managment sciences
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
_______________________________________________________________________________________________________________________________<br />
مجلة الباحث - عدد 2012 / <strong>10</strong><br />
المناخ التنظيمي والعلاقة مع الإدارة ودورهما في تحقيق الرضا الوظيفي للأآادیميين<br />
دراسة تطبيقية مقارنة في احدى الجامعات الماليزیة<br />
:<br />
∗<br />
سناء عبد الكریم الخناق<br />
جامعة ملایا، ماليزیا<br />
:<br />
ملخص يهدف هذا البحث إلى دراسة المتغيرين المناخ التنظيمي والعلاقة مع الادارة، مع محاولة إيجاد العلاقة بينهما وبين تحقيق الرضا<br />
الوظيفي. وتم تنفيذ الدراسة من خلال تقسيم الاآاديميين في احدى الجامعات الماليزية إلى مجموعتين حسب التخصص الاآاديمي الحاصلين<br />
عليه، والتعرف على موقف آل مجموعة من المناخ التنظيمي السائد في الجامعة، اضافة إلى التعرف على طبيعة علاقتهم بالادارة ودور آل<br />
منهمافي تحقيق الرضا الوظيفي العام عن عملهم. وتمت الاستعانة باستمارة استبيان تم اعدادها لهذا الغرض. ومن الاستنتاجات التي توصلت<br />
اليها الدراسة هو وجود علاقة ارتباط موجبة معنوية بين المتغيرات المبحوثة.<br />
الكلمات المفتاح<br />
:<br />
تمهيد :<br />
الرضا الوظيفي، المناخ التنظيمي، العلاقة مع الادارة، التخصصات العلمية، التخصصات الادبية.<br />
تعددت الأطراف المهتمة بدراسة الرضا الوظيفي في العقود القليلة الماضية، فقد اهتم الباحثون والدارسون بموضوع<br />
الرضا الوظيفي لما له من أهمية على الجانب النفسي والجسمي للعاملين، بل إن هناك من الباحثين من يذهب إلى أآثر من ذلك<br />
ويرى بأن رضا العاملين عن عملهم يؤدي إلى رضاهم عن جميع جوانب حياتهم الأخرى. ومن جانب آخر، فإن إدارة المنظمات<br />
تهتم آذلك بالسعي إلى تحقيق رضا العاملين فيها عن عملهم لما لذلك من دور في زيادة الانتاجية ورفع مستوى ادائهم، وبنفس<br />
الوقت فإن إدارة المنظمات تدرك تماما أن عدم مساعدة العاملين على تحقيق الرضا عن عملهم سيؤدي إلى نتائج وخيمة من زيادة<br />
تغيب العاملين، الاهمال، ترك العمل وتدني مستوى الاداء والانتاجية. وآذلك، فأن ادارة الموارد البشرية تهتم ايضا بالرضا<br />
الوظيفي لتلبية جزء مهم من اهدافها من خلال مساعدة العاملين على تحقيق حصولهم على حقوقهم بالاضافة إلى توفير الكثير من<br />
التسهيلات الضرورية لتأدية العمل واستمراره في المنظمة. ويشير مفهوم الرضا الوظيفي إلى مجموعة المشاعر والمواقف للفرد<br />
العامل تجاه العمل الذي يقوم به في المنظمة، والتي قد تكون ايجابية متى ما حقق له العمل اشباعا لحاجاته، أو تكون سلبية متى<br />
وجد أن توقعاته عن العمل الذي يقوم به لا تتواآب مع الواقع الفعلي الذي يجده على أرض الواقع.<br />
.<br />
& oethlisberger<br />
1<br />
أن الرضا الوظيفي لا يعتمد على الوظيفة وحدها أو على الفرد الذي يؤدي العمل، وإنما يعتمد على العلاقة بينهما<br />
ويرى<br />
ومن جهة أخرى فإن الرضا الوظيفي يعتمد على التفاعل بين الفرد وبيئة العمل، وفي هذا المجال يرى<br />
أن الموقف تجاه الاشياء الموجودة في بيئة العمل يرجع إلى التفاعل الناتج بينهما، أي بين الفرد وبيئته . 2 ومن<br />
الباحثين من يرى أن الرضا الوظيفي يكون نتيجة استجابة المرؤسين لسلوك المدراء والمشرفين على العمل، وذلك اعتمادا على ما<br />
من أن استجابة المرؤوسين لتصرفات المشرفين يعتمد على العلاقة بين ادراك العاملين لسلوك المشرفين<br />
ذآره<br />
وبين قيم المرؤسين ومهاراتهم البيشخصية<br />
Locke (1969)<br />
Dickson (1939)<br />
Likert (1961)<br />
ويهدف هذا البحث إ . 3<br />
لى التعرف على موقف الهيئة التدريسية من بعض المفاهيم المنظمية السائدة في الجامعة وهي المناخ<br />
التنظيمي والعلاقة مع الادارة، بالاضافة إلى إيجاد العلاقة بين هذه المتغيرات وبين الرضا الوظيفي العام عن العمل الذي يمارسه<br />
الاآاديميين في الجامعة، وذلك من خلال تطبيق ذلك في إحدى الجامعات الماليزية. وقد شملت الدراسة عينة تتكون من من<br />
الاآاديميين العاملين في الجامعة. وتتكون هذه الدراسة من أربعة أقسام، الأول تطرق إلى منهجية البحث، ثم الجانب النظري<br />
والمفاهيمي في القسم الثاني. أما القسم الثالث فقد خصص للجانب التطبيقي للدراسة، وخصصنا القسم الأخير لأهم الاستنتاجات<br />
والتوصيات.<br />
202<br />
-1<br />
منهجية البحث<br />
:<br />
يتناول هذا المحور اهم القضايا المتعلقة بالمنهجية المتبعة في البحث وآما يأتي<br />
:<br />
:<br />
.1-1<br />
مشكلة البحث يعتبر الرضا الوظيفي من المواضيع التي نالت الحظ الاوفر في التحليل والتمحيص من قبل المهتمين، رغبة<br />
منهم في التعرف على العوامل التي تزيد من رضا العاملين عن الاعمال والمسؤوليات المنوطة بهم، وذلك مساهمة منهم في رفع<br />
∗ sanalkhanak@yahoo.com<br />
311
Change language