El-BAHITH REVIEW Number 10 _ University Of Ouargla Algeria

أ.‏
ىإل
________
ٍ
المناخ التنظيمي والعلاقة مع الإدارة ودورهما في تحقيق الرضا الوظيفي للأآاديميين : دراسة تطبيقية مقارنة في إحدى الجامعات الماليزية
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على إدراك المدراء والأآاديميين للمناخ التنظيمي السائد في الجامعة،‏ وذلك
دراسة
أآاديمي لاستبيان أعد لهذا الغرض.‏ وتوصلت الدراسة أن هناك فروق معنوية بين الأآاديميين الذين أسندت
من خلال استجابة لهم وظيفة إدارية ‏(مدير)‏ وبين الأآاديميين الذين لا يمارسون أي عمل إداري في إدراآهم للمناخ التنظيمي السائد في الجامعة
.
6
Gül (2008)
146
تهدف هذه الدراسة إلى اختبار الرضا الوظيفي للأآاديميين عبر ثماني دول،‏ وقد شملت
دراسة
من الأآاديميين،‏ ومن النتائج التي توصلت اليها هو أن الأآاديميين راضين بشكل عام عن مكانتهم
عينة الدراسة على أن
العلمية في الجامعة وأقل رضا عن نظام الترقية في المتبع في الجامعة وآذلك الادارة.‏ بالإضافة إلى ذلك توصلت الدراسة الأآاديميين في الولايات المتحدة هم الأآثر رضا مقارنة بالاآاديميين في المانيا
7
.
Lacy & Sheehan (1997)
12599
تطرقت إلى قياس علاقة الرضا الوظيفي مع المناخ التنظيمي وآذلك مع معدل دوران
دراسة
العمل لدى العاملين في وآالة تامين.‏ وتوصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة ارتباط بين الرضا الوظيفي والمناخ التنظيمي مع
بعض الوظائف في الوآالات المدروسة بالاضافة إلى أن العاملين يحاولون التوافق مع المناخ التنظيمي أآثر من آونهم راضين
عنه
Schneider& Snyder
50
(1975)
.
8
-2
الجانب النظري والمعرفي
.
10
:
9
:
‎1-2‎‏.الرضا الوظيفي يقصد بالرضا الوظيفي مجموعة المشاعر الايجابية الناتجة من عملية التقييم التي يقوم بها الفرد تجاه
خصائص العمل الذي يقوم به ، وهو بنفس الوقت يمثل موقف واتجاه نحو العمل أآثر من آونه سلوك.‏ ومن الأمور التي تتفق
عليها الكثير من الدراسات،‏ في أن الرضا الوظيفي يعتبر من المواضيع التي تم تعريفها،‏ مناقشتها،‏ اختبارها،‏ وقياسها بكثرة في
العقود القليلة الماضية،‏ وذلك لاهميتها على آافة الاصعدة،‏ بل أن الرضا الوظيفي من أآثر المتغيرات التي تكررت في الدراسات
فأن الرضا الوظيفي هي تلك الاشياء التي يشعر الفرد بأنه يجب أن يحصل عليها من عمله
المنظمية.‏ وبحسب
وآذلك جميع تلك الاشياء التي يحصل عليها فعليا في عمله ويعرف الرضا الوظيفي بأنه يشمل آل شخص يحب
عمله ‏(وراضي عنه)،‏ أو لا يحبه ‏(أو غير راضي عنه)،‏ آما ويعرفه بأنه الدرجة التي يحب الافراد عملهم ما
فيؤآد على أن الرضا الوظيفي يتضمن ثلاث أبعاد،‏ الأول هو التصور الذاتي للعمل من قبل الفرد،‏ والدرجة التي يجد فيها
الفرد المتعة في العمل،‏ وأخيرا الفرق بين ما يريده الفرد ويطلبه وبين ما يحصل عليه فعليا من العمل الذي يقوم به
Fako, et al.
.
12
11
Spector, 1997
Lawler, 1973
(2009)
أن الرضا الوظيفي أو عدم الرضا الوظيفي يختلف من شخص إلى آخر وذلك يعتمد الاهمية
ويرى
التي يمثلها العمل بالنسبة إلى الفرد،‏ فقد يكون العمل مصدرا للتحدي،‏ يشكل درجة من الأهمية التي يحملها الفرد للعمل،‏ مدى
النشاط البدني المطلوب للعمل،‏ خصائص ظروف العمل،‏ أنواع المكافآت المتاحة في العمل،‏ بالاضافة إلى طبيعة زملاء العمل
.
13
Don Hellriegel ,2001
وتظهر أهمية رضا العاملين عن عملهم في المنظمة من آون العاملين الراضين سيشعرون بالارتياح،‏ التحدث بايجابية،‏
التوقعات العادية عن وظائفهم.‏ أما العاملين غير الراضين فسيعبرون عن ذلك عن طريقة ترآهم للعمل،‏ تقديم الشكاوي،‏ العصيان،‏
سرقة ممتلكات المنظمة،‏ التهرب من جزء من مسئوليات عملهم
.
14
:
.2-2
المناخ التنظيمي اتفق أآثر الباحثين إلى أن بدايات استخدام مفهوم المناخ التنظيمي بشكل واسع يعود إلى 1960. أن البحث
في مفهوم المناخ التنظيمي يساعد على فهم تأثير المنظمة على الفرد العامل وعلى شخصيته،‏ ومن ثم تتيح امكانية تعميم ذلك على
مواقف العاملين تجاه عملهم.‏ وقد يكتنف ادراك الفرد العامل عن المناخ السائد في منظمته بعض الغموض،‏ وذلك لأنه قد يرجع
إلى الخصائص السائدة في المنظمة،‏ وفي هذه الحالة فإن قياس المناخ التنظيمي يكون من خلال التقييم الدقيق لإدراك العاملين إلى
الخصائص الفعلية للمنظمة.‏ أو قد يكون المناخ التنظيمي نتيجة فهم أو إدراك العاملين لما يدور حولهم في المنظمة،‏ وفي هذه الحالة
فأن الرضا الوظيفي يمكن قياسه من خلال قياس رضا العاملين أو موقفهم عن العمل.‏ واهتمت الكثير من الدراسات بموضوع
المناخ التنظيمي،‏ ولقد اتفقت معظمها إلى أن المناخ الاجتماعي الذي يتكون في المنظمة له علاقة بادراك العاملين إلى محتوى
العمل والذي يعزز بدوره مدى الرضا والاداء المحتمل للعاملين عن عملهم وبالتالي إلى زيادة إنتاجية وفاعلية المنظمة.‏ ويمكن
تعريف المناخ التنظيمي بأنه ادراك العاملين إلى السياسات الرسمية وغير الرسمية،‏ التطبيقات،‏ والاجراءات المطبقة في المنظمة
15
.
314