150 petites expériences de psychologie des médias

114 150 petites expériences de psychologie des médias
Sur nos écrans aujourd’hui, il est bien rare que l’on
daigne encore faire de la publicité de cette façon. Tout est
dans le non-dit, dans des sourires, des formes suggestives,
des ambiances et des couleurs, des musiques en sourdine,
des émotions et des excitations qui nous sont délivrés sur
mesure. Parfois, le produit est à peine cité, voire pas du
tout. Le message n’agit plus par le biais de l’analyse, mais
par celui de la persuasion inconsciente. Le libre arbitre du
téléspectateur est progressivement mis au repos par la mise
en œuvre de tels formats audiovisuels.
Retrouver son libre arbitre
Que faire face à une telle situation ? Dans le roman
de George Orwell 1984, les « télécrans » sont des écrans
de télévision postés dans tous les recoins des habitations, et
qui observent les citoyens dans leurs moindres faits et
gestes. Il y a quelque chose de plus profond dans la télévision
qui cherche à manipuler les comportements et les
désirs de façon inconsciente : elle n’observe pas les agissements
des humains, mais les façonne. Le télécran moderne
est l’inverse de celui de George Orwell : il ne donne pas aux
citoyens l’inquiétude d’être surveillés, mais détermine à
notre insu nos envies, préservant notre illusion de liberté.
Que faire, alors, face à une telle situation ? D’abord,
savoir comment elle est apparue. Pourquoi la publicité
s’est-elle attaquée à l’inconscient du téléspectateur ?
Qu’est-ce qui l’a amenée à opérer cette mutation ? En
l’espèce, le fil historique est facile à retracer. L’économiste
et sociologue Jeremy Rifkin en donne un exposé
détaillé dans son livre La Fin du travail. Tout change
dans les années 1930, aux États-Unis, quand les autorités
économiques constatent que la bonne vieille réclame n’est
plus suffisante pour soutenir le rythme de la consommation. Il
faut rapidement trouver un moyen de pousser les gens à