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150 petites expériences de psychologie des médias

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156 <strong>150</strong> <strong>petites</strong> expériences <strong>de</strong> <strong>psychologie</strong> <strong>de</strong>s médias<br />

voitures. L’une <strong>de</strong> ces marques était très connue, l’autre l’était<br />

beaucoup moins.<br />

Les mesures d’activité cérébrale ont révélé d’importantes différences<br />

selon que la marque était plus ou moins connue.<br />

Pour la marque connue, <strong>de</strong>s zones cérébrales responsables<br />

<strong>de</strong> la sensation <strong>de</strong> plaisir, mais aussi <strong>de</strong> la conscience <strong>de</strong> soi<br />

étaient activées, ce qui révèle un phénomène d’i<strong>de</strong>ntification<br />

à la marque réputée.<br />

En revanche, la vue <strong>de</strong> l’automobile moins connue a activé<br />

davantage une zone importante pour la mémoire <strong>de</strong> travail,<br />

le précunéus, qui permet <strong>de</strong> conserver à l’esprit le nom <strong>de</strong> la<br />

marque pendant plusieurs secon<strong>de</strong>s.<br />

Ces résultats montrent que les marques connues sont source<br />

<strong>de</strong> plaisir et d’i<strong>de</strong>ntification, alors que les marques peu<br />

connues suscitent un effort mental sous forme <strong>de</strong> mémoire <strong>de</strong><br />

travail, ce qui est ressenti comme moins plaisant. L’activation<br />

<strong>de</strong> la mémoire <strong>de</strong> travail reflète la nécessité <strong>de</strong> se concentrer<br />

pour mémoriser une marque que l’on a encore peu<br />

rencontrée.<br />

Le principe est donc simplissime : on montre une<br />

marque pendant suffisamment longtemps et sur suffisamment<br />

<strong>de</strong> supports médiatiques au public, et il finit par<br />

l’aimer. « Les gran<strong>de</strong>s marques, encore plus <strong>de</strong> plaisir »<br />

était le slogan affiché par une marque <strong>de</strong> fromage industriel<br />

sur les affiches en France, en 2007. Il y a là l’expression<br />

d’une vérité profon<strong>de</strong>, celle d’un lien entre la célébrité d’un<br />

produit et le plaisir qu’on a à le consommer. Ce lien entre<br />

plaisir et notoriété <strong>de</strong> la marque a été mis en évi<strong>de</strong>nce à<br />

travers une expérience radicale :<br />

Le neuroscientifique Read Montague et ses collègues ont<br />

donné à goûter à <strong>de</strong>s volontaires <strong>de</strong>ux sodas dans <strong>de</strong>s

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