150 petites expériences de psychologie des médias

154 150 petites expériences de psychologie des médias
parasocial intervient entre deux personnes lorsque la première
dispose d’un grand nombre d’informations sur la
seconde, mais que la seconde ne connaît rien de la première.
Le lien parasocial est ainsi très fort entre une célébrité et
son public, mais aussi entre les personnes qui apparaissent
à la télévision et les téléspectateurs qui la voient au quotidien.
Les études en ce domaine ont montré que le spectateur,
même sans avoir jamais rencontré cette personne, a le
sentiment de vraiment la connaître.
Cet aspect a été confirmé par l’étude de S. Lennon sur les
ventes de téléshopping : les téléspectateurs les plus assidus
en viennent à considérer le présentateur comme une sorte
d’ami qui partage leur intimité. Cette illusion expliquerait
que leurs achats soient guidés par des motivations émotionnelles,
et non rationnelles.
Conclusion
Quand certaines heures de la journée sont rythmées par
des « rituels télévisuels » où l’on retrouve régulièrement
le même visage et la même voix, le risque est de développer
une relation « parasociale » avec le visage qui apparaît
à la télévision, et de perdre le sens de l’analyse
rationnelle au moment d’acheter un produit, notamment
dans une émission de télé-achat. L’achat devient alors
« impulsif », et c’est un des mécanismes d’action de ces
émissions.
Pour en savoir plus
PARK J.H., LENNON S. (2004). « Television apparel shopping : Impulse
buying and parasocial interaction », Clothing and Textiles Research
Journal, vol. 22, 135-144.