150 petites expÃ©riences de psychologie des mÃ©dias

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Les réactions épidermiques 231 poumon dans un magazine et qui augmentent leur dose (véridique !) par réaction au message proposé. La réactance s’observe souvent chez les personnes qui se sentent contraintes d’agir en conformité avec un message extérieur, et qui bravent ce message pour conserver une illusion de liberté. La peur est-elle donc inefficace dans les magazines, à la radio ou à la télévision, pour inciter les gens à arrêter de fumer ? Pas forcément, comme l’ont montré d’autres expériences. Ainsi, la psychologue Kim Witte a montré qu’une menace extrême peut être efficace si elle s’accompagne de recommandations précises pour s’y soustraire, ainsi que de mots qui mettent le spectateur ou l’auditeur en confiance. Dans une de ses études, elle présentait à des étudiants des chiffres chocs sur la mortalité par le Sida (10 000 personnes meurent du Sida chaque jour dans le monde), mais aussi des recommandations claires à côté : « Vous trouverez des préservatifs dans les grandes surfaces ou en distributeur, leur usage est simple et sans danger », ainsi que des phrases insistant sur la capacité des jeunes à prendre leur santé en main : « Vous pouvez le faire, il n’y a aucun obstacle. » © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. Le mot-clé dans ces campagnes de sensibilisation est celui d’auto-efficacité. L’auto-efficacité est le sentiment qu’a une personne de pouvoir mettre en application les mesures qu’on lui suggère. La plupart des expériences de psychologie ont montré que lorsqu’on renforce ce sentiment chez le public cible, on s’assure un bon impact de la campagne. Ce qu’il faut, c’est une menace forte, mais toujours accompagnée de recommandations claires et de phrases qui mettent le citoyen en confiance et renforcent son sentiment d’auto-efficacité.
232 150 petites expériences de psychologie des médias Conclusion Il ne suffit pas de faire peur aux auditeurs, aux lecteurs ou aux téléspectateurs par des images médiatiques « choc » soulignant les méfaits du tabac, de l’alcool ou des excès de vitesse sur la route. Encore faut-il enclencher des mécanismes psychologiques qui mènent à l’action, et non à un étonnement passif. Les campagnes de sensibilisation commencent à tenir compte de ces principes (« Fumer tue », et aussi « Vous pouvez vous faire aider par votre médecin et votre pharmacien »), mais on trouve encore trop d’exemples de messages qui se veulent percutants mais ratent probablement leur cible. Pour en savoir plus CHO H., WITTE K. (2005). « Managing fear in public health campaigns : A theory-based formative evaluation process », Health Promot. Pract., vol. 6, 482-490. LEVENTHAL H., NILES P. (1964). « A field experiment on fear-arousal with data on the validity of questionnaire measures », Journal of Personality, 32, 459-479.
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