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150 petites expériences de psychologie des médias

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La publicité dans les médias 161<br />

toute publicité. Lorsque nous éprouvons un sentiment <strong>de</strong><br />

bien-être causé par une mélodie jouée en arrière-fond d’un<br />

clip publicitaire, nous ne nous apercevons presque jamais que<br />

ce sentiment <strong>de</strong> détente vient <strong>de</strong> la musique, et nous l’attribuons<br />

naturellement au produit. Dès lors, quoi <strong>de</strong> plus naturel<br />

que <strong>de</strong> rechercher un produit perçu comme agréable ?<br />

Pour en savoir plus<br />

GORN G.J. (1982). « The effects of music in advertising on choice<br />

behavior : A classical conditioning approach », Journal of Marketing,<br />

vol. 46, n° 1, 94-101.<br />

43 Pourquoi choisissez-vous<br />

ce numéro <strong>de</strong> téléphone,<br />

et non un autre, au moment<br />

d’appeler les renseignements<br />

téléphoniques ?<br />

Chansons, rengaines<br />

et mémorisation<br />

© Dunod – La photocopie non autorisée est un délit.<br />

Lorsque le service public <strong>de</strong>s renseignements (anciennement,<br />

le 12) a été remplacé par une série <strong>de</strong> nouveaux<br />

services téléphoniques, les usagers ont été assaillis par une<br />

foule <strong>de</strong> numéros commençant tous par le 118, suivi <strong>de</strong><br />

trois chiffres. Le 118 712 <strong>de</strong> France Télécom a remplacé le<br />

12, le 118 218 a mis en scène une version parodiée <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux<br />

stars <strong>de</strong> l’aérobic <strong>de</strong>s années 1980, le 118 000 a proposé<br />

<strong>de</strong>s <strong>de</strong>ssins animés dont le héros est un gros chiffre zéro<br />

cherchant un numéro <strong>de</strong> discothèque en Bretagne… Les<br />

numéros ont proliféré : comment s’y retrouver dans cette<br />

jungle ?

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