NOVA Rapport 3/2002

More documents

Recommendations

Info

8 Hvor fornøyd er familiene med barnehagen? 8.1 Innledning Foreldre med innvandrerbakgrunn skal ha samme mulighet som andre foreldre til å finne egnede barnehagetilbud for sine barn går det fram av Stortingsmelding nr. 17 (1996–97:15). Forsøksbarnehagen er ment å være et slikt «egnet tilbud». I forrige kapittel så vi hvilke strategier personalet la til grunn for samarbeidet med foreldrene, og hvordan det ble organisert. I dette skal vi se hvordan foreldrene opplever samarbeidet, og om de fornøyd med tilbudet fra forsøksbarnehagen. Hva er det ved tilbudet de liker? Er det noe de savner eller misliker? Et viktig kjennetegn ved forsøksbarnehagen er at mange språk og ulike typer nasjonal og kulturell bakgrunn er representert. Hvordan opplever foreldrene dette flerkulturelle miljøet? Synes de deres egen kultur blir tilstrekkelig ivaretatt? Frykter foreldrene som er innvandrere til landet, påvirkning fra norsk kultur? Hvordan liker barnet seg i barnehagen og hva mener foreldrene om åpningstiden? Alle disse spørsmålene blir tatt opp. Rammer og konteksten omkring et tilbud eller en tjeneste kan også være med å prege mottakerne oppleves av det. Kapitlet starter med noen refleksjoner omkring dette. 8.2 Faktorer som kan virke inn på tilfredshet Mange faktorer kan virke inn på hvor tilfreds en bruker er med en tjeneste. Dreier det seg om en betalt tjeneste vil forholdet mellom pris og hvor mye og hva man får igjen for den, være viktig. Er tjenesten gratis faller denne vurderingen bort. Men brukere av gratistjenester kan likevel være opptatt av kvalitet og ha oppfatninger om omfanget av tjenesten. En viktig rammebetingelse for tilbudet fra forsøksbarnehagen er at det er gratis. At noe er gratis kan være et positivt signal for potensielle brukere, men behøver ikke å være det. Under ellers like omstendigheter vil man forvente mindre av et gratis tilbud enn av et tilbud hvor de ansvarlige må stå til regnskap for betalende kunder. Et tilbud som vanligvis koster noe, men som i et gitt tilfelle er gratis, tiltrekker seg ofte personer eller familier med lav betalingsevne. Hvem brukerne av en tjeneste er kan få følger for tjenestens – Gratis barnehage for alle femåringer i bydel Gamle Oslo – 133
kvalitet. Er brukergruppen ressurssvak i forhold til sosiale og økonomiske kriterier, vil andre potensielle brukere kunne vurdere det som negativt. For familier som er innflyttere til Norge, vil tilbudet om gratis barnehageplass kunne oppfattes som en invitasjon fra det noen av dem kanskje opplever som «vertslandet». Det fins normer for hvordan man opptrer overfor et vertskap. Å uttrykke aggresjon eller negativ kritikk er noe av det man helst unngår. For andre familier med innvandrerbakgrunn er det kan hende både fjernt og uakseptabelt å tenke i kategorier som «vertsland» og «gjest». De er norske statsborgere og betrakter Norge som sitt hjemland. De yter av sin arbeidskraft og bidrar med sin deltakelse og tilstedeværelse til dette samfunnet. Følgelig er de ikke gjester eller besøkende, men rettmessige mottakere av fellesskapets ytelser. Intellektuell erkjennelse og politisk overbevisning kan virke styrende inn på atferd og disiplinere tankene. Likevel klarer de ikke alltid å hindre at følelser som man med hodet anser som uakseptable, tidvis kan slippe igjennom. Selv de politisk mest bevisste foreldre med migrasjonsbakgrunn kan derfor ende opp med å innta en rolle hvor forventninger om høflighet og om ikke å stille for store fordringer, dominerer. Hvem brukerne er kan også ha betydning - for forventningene de har og for hvordan de reagerer på forventninger som ikke blir oppfylt. Er man dårlig vant eller har lite erfaring med å bruke barnehager er det vanskeligere å vite hva som er rimelig standard. Er man uvant med å uttrykke kritikk, kan det oppleves besværlig og brysomt å skulle gjøre det. Frykt for autoriteter kan forsterke ubehaget ytterligere og gjøre barrierene for å fremme kritikk uoverstigelige. Også for norske foreldre kan det oppleves ubehagelig å gi negativ kritikk i barnehagen, og til ansatte som de møter daglig og skal fortsette å samarbeide med. Det er således mange grunner til å anta at foreldrene vil ha få innvendinger mot forsøksbarnehagen. Tilfredshet med et tilbud avhenger ikke bare av hvordan de opplever tilbudet her og nå. Eventuelle erfaringer fra andre barnehager, hva situasjonen ville vært dersom familien ikke hadde tilbudet, og hvordan de vurderer framtidig nytteverdi av oppholdet, kan også virke inn. 8.3 Hva synes foreldrene om barnehagen? Mange av foreldrene uttrykker stor begeistring for barnehagen: «Jeg likte den fra første dag. Det gjorde Ali også», forteller hans mor. «Veldig fint, veldig fornøyd, godt samarbeid. Vi kjenner hverandre, vi kan forklare hverandre», sier Aslams far. «Veldig fornøyd» er også faren til Hassan. «Meget 134 – <strong>NOVA</strong> <strong>Rapport</strong> 3/02 –
Page 2 and 3:
Gratis barnehage for alle femåring
Page 4 and 5:
Forord I denne rapporten presentere
Page 6 and 7:
Innhold SAMMENDRAG ................
Page 8 and 9:
Tar godt vare på barna............
Page 10 and 11:
Sammendrag I denne rapporten presen
Page 12 and 13:
1 Om bakgrunnen for forsøket 1.1 O
Page 14 and 15:
Etter regjeringens oppfatning har b
Page 16 and 17:
setter at alle har samme rett til k
Page 18 and 19:
Samtidig kan bruken bidra til å op
Page 20 and 21:
1) Hvem skal integreres? Dreier det
Page 22 and 23:
den andre. Høgmo (1996) er opptatt
Page 24 and 25:
til endringer underveis, men denne
Page 26 and 27:
2 Organisering og drift av forsøks
Page 28 and 29:
også hjelpe til med å skape konta
Page 30 and 31:
utgiftene til drift som går utover
Page 32 and 33:
3 Hvorfor Gamle Oslo ble valgt 3.1
Page 34 and 35:
inntektsstatistikken og har nest h
Page 36 and 37:
Flytteaktiviteten i Gamle Oslo har
Page 38 and 39:
mobilisering som igjen kan resulter
Page 40 and 41:
underrepresentert i SFO-ordningen.
Page 42 and 43:
4.2 Hvem ble intervjuet? Hvor mange
Page 44 and 45:
Å snakke med, eller intervjue barn
Page 46 and 47:
med at de leverte eller hentet barn
Page 48 and 49:
4.6 Etiske utfordringer I boka «De
Page 50 and 51:
som forskere de hadde snakket med d
Page 52 and 53:
Det er rimelig å anta at familier
Page 54 and 55:
tillegg til å opplyse om ordningen
Page 56 and 57:
for den enn det er i de andre famil
Page 58 and 59:
På Kasper var det meldt på 30 bar
Page 60 and 61:
hagetilbud, har fått tilbud om pla
Page 62 and 63:
to er ansatt på deltid, to har sva
Page 64 and 65:
Tabell 5.2. Tidligere barnehageerfa
Page 66 and 67:
også er tilfelle her. Dette fortel
Page 68 and 69:
For søsknene til Hassan ble starte
Page 70 and 71:
for større variasjon mellom inne-
Page 72 and 73:
En del av barna som ikke har vært
Page 74 and 75:
Selvforsterkende prosesser er ofte
Page 76 and 77:
vil det å representere «modellmak
Page 78 and 79:
del hadde planlagt å sende femåri
Page 80 and 81:
6 De ansatte 6.1 Innledning Persona
Page 82 and 83:
norske ansatte har også opplevd å
Page 84 and 85: Hamal er en av de ansatte som noks
Page 86 and 87: Da hun bodde der, bar hun i likhet
Page 88 and 89: etyr ikke at alle må gjøre alt p
Page 90 and 91: På avdelingen hennes går nemlig e
Page 92 and 93: foreldrene enn de som tilhører maj
Page 94 and 95: Hvordan opplever assistentene samar
Page 96 and 97: hensyn til hverandre. For eksempel,
Page 98 and 99: hvorfor. Ikke alle av oss var slik
Page 100 and 101: 6.5 Personalet som modell for flerk
Page 102 and 103: Vi kan være enige om en del, men p
Page 104 and 105: signalisere avstandtaken fra gruppe
Page 106 and 107: tilknytningspunkt, som noe kjent og
Page 108 and 109: 7 Samarbeidet med foreldrene 7.1 In
Page 110 and 111: konteksten som vi møter dem i. Dis
Page 112 and 113: personene inngår i, framfor å se
Page 114 and 115: ukeplanen av fargerike og flotte te
Page 116 and 117: hvor foreldrene skal informeres ell
Page 118 and 119: formulering: «De er mødre, vi er
Page 120 and 121: videre arbeid. Er man derimot støt
Page 122 and 123: kollektivt anliggende. Det vil si a
Page 124 and 125: foreldrene god anledning til å mø
Page 126 and 127: Barnet selv kan også være kontakt
Page 128 and 129: eretninger fra besøk som de har hj
Page 130 and 131: stadig til hva avdelingslederen had
Page 132 and 133: Kontakten kan tilpasses person, ste
Page 136 and 137: fornøyd ganger tre», nærmest jub
Page 138 and 139: gir. Barna besøker museum og parke
Page 140 and 141: utetid. Hun ler når hun forteller
Page 142 and 143: måte. Men så tror jeg at kanskje
Page 144 and 145: En av fedrene forteller at hans kon
Page 146 and 147: likevel». Moren til Rahoul tror no
Page 148 and 149: For moren til Jing spiller det inge
Page 150 and 151: kulturen nokså lik sin egen, eller
Page 152 and 153: innflytelsen. Da er det i så fall
Page 154 and 155: større rom for variasjon i det ped
Page 156 and 157: Ved hjelp av personalet har jeg reg
Page 158 and 159: Kasper utmerker seg med minst varia
Page 160 and 161: To barn har sluttet siden november.
Page 162 and 163: Langtidsfravær betyr at barna har
Page 164 and 165: frammøte som jeg kalte bruk avbrut
Page 166 and 167: etyr at det også må være andre s
Page 168 and 169: til eldre søsken, og eventuelt med
Page 170 and 171: egenskaper kan spille inn. Noen av
Page 172 and 173: 10.4 Å lære et språk krever moti
Page 174 and 175: 10.5 Hvor mange har behov for norsk
Page 176 and 177: Jugoslavia er de eneste europeiske
Page 178 and 179: hørt fra skolen. Det er ikke for
Page 180 and 181: Å ikke ha håndfaste planer om nor
Page 182 and 183: sjonsbøker og ved å delta i barna
Page 184 and 185:
Å lære et språk er ikke gjort i
Page 186 and 187:
angår deres barn og dem selv. Oppl
Page 188 and 189:
om mer enn en håndfull barn. Til s
Page 190 and 191:
tydeligvis ikke vært større enn a
Page 192 and 193:
etnisk norske familier bruker ordni
Page 194 and 195:
Å ha ansatte som snakker samme spr
Page 196 and 197:
Summary This report presents the re
Page 198 and 199:
that are familiar and remind them o
Page 200 and 201:
Litteraturliste Aftenposten Søndag
Page 202 and 203:
Krange, Olve og Anders Bakken (1998
Page 204 and 205:
Vedlegg: Intervjuguide Foreldregrup
Page 206 and 207:
3) Hva snakker intervjuobjektet med
show all

NOVA Rapport 3/2002

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?