isbn_aguardando

global, as suas subsidiárias têm maior autonomia, acesso a recursos
e estímulo para aprenderem e responderem localmente, aprimorando
competências existentes e adquirindo outras novas. Nas competências
das subsidiárias incluem-se o desenvolvimento de produtos/serviços,
produção, marketing e vendas, gestão de recursos humanos, entre outras.
O desenvolvimento de novas competências (ou a agregação de
valor às já existentes) tem um papel importante na competitividade
internacional das multinacionais brasileiras. Em alguns casos, as competências
desenvolvidas nas subsidiárias podem ser transferidas para
outras unidades ou para a matriz, beneficiando a rede multinacional
como um todo. Esse é um efeito intensificado em empresas que apresentam
uma mentalidade mais global: elas tendem a descentralizar a
criação de conhecimento e a compartilhar as competências. Os autores
verificaram também que o nível de mentalidade global influencia o
desempenho de subsidiárias no exterior. Uma mentalidade global baixa
pode levar a erros na adaptação de produtos, no desenvolvimento
de canais de distribuição, no posicionamento de marca, bem como na
compreensão dos mercados consumidores no exterior.
A mentalidade global existente nas empresas multinacionais
brasileiras – dos gestores individualmente, ou como produto da articulação
das visões e percepções articuladas na empresa – pode impactar
as estratégias, processos e operações ligados à internacionalização.
Qual é, contudo, o nível de mentalidade global das multinacionais brasileiras?
A fim de responder a essa questão, foi realizada uma pesquisa
com 64 das maiores multinacionais brasileiras (Reis; Zambaldi; Fleury,
A.; Fleury, M., 2013), que apresentam ativos e operações no exterior. Foi
pedido aos diretores e/ou responsáveis ​pelas operações internacionais
dessas empresas que analisassem em que medida as suas empresas
apresentam as dimensões relacionadas à mentalidade global (orientação
internacional, conhecimento global e habilidades globais). Os
resultados mostraram que há quatro grupos de empresas, com níveis
de mentalidade global diferente. O primeiro grupo, o menor (6,25%)
inclui as empresas que já começaram a sua internacionalização e que
operam principalmente nos países latinos, sendo o seu compromisso
com a internacionalização menos intenso. Essas empresas ainda estão
adquirindo e desenvolvendo os conhecimentos e habilidades necessá-
184