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organizações é construir um ambiente de aprendizagem
contínua, na qual a diversidade deve ser fonte de aproximação,
criatividade e desenvolvimento sustentável.
Palavras-chave: Comunicação intercultural; Cultura
organizacional; Cultura nacional; Gestão internacional;
Contexto global.
Otermo globalização já faz parte do cotidiano das pessoas, nações
e organizações. Tanto no mundo acadêmico como no empresarial
e também nos meios de comunicação, frequentemente ouvimos
a expressão de que a globalização tem sido a responsável pelas
mudanças ocorridas nas últimas décadas do século XX e no início do
XXI. Mas, o que é globalização e como ela afeta a nossa vida? Para Ianni
(apud Ferrari, 2011a), a globalização é um processo civilizatório, porque
instaura novos padrões de comportamento na sociedade a partir das
trocas culturais e econômicas que também envolvem relacionamentos
políticos e sociais. Segundo García-Canclini (1999), para lidar com o fenômeno
da globalização é preciso falar sobre pessoas que migram ou
viajam, indivíduos que trocam bens e mensagens com outros povos distantes
ou pessoas que não vivem onde nasceram e levam a cultura do
seu país de origem para um novo lugar e para outras pessoas. Para falar
de globalização, é necessário considerar as novas formas de contatos e
conflitos que surgem do rompimento das fronteiras espaço-tempo e das
conexões entre global-local.
Vamos imaginar, por exemplo, que precisássemos realizar uma
viagem de quinhentos quilômetros de distância. Esse trajeto, antes da
domesticação dos animais e da invenção da roda há mais de seis mil
anos, poderia levar aproximadamente seis dias percorrido a pé e sem
paradas. O mesmo percurso, se realizado a cavalo e sem postos de troca,
levaria aproximadamente três dias. Em uma caravela do século XVI, o
percurso levaria por volta de dois dias. Em um trem a vapor do século
XIX a distância seria coberta em dezoito horas. Com um automóvel do
século XX o trajeto seria realizado em sete horas ou menos. Já com uma
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