isbn_aguardando

melhorar as suas publicações e postar conteúdos que instiguem mais a
interação mútua entre eles e a UFG na fan page. Conforme demonstram
os resultados, no caso da UFG a interação reativa predominou sobre a
mútua nessa rede social.
As relações entre organizações e sujeitos por meio da internet
caracterizam grande parte dos processos atuais de comunicação. Por
conseguinte, o conceito de midiatização social é um aporte teórico relevante
para pensar o universo dessas trocas, porquanto ele propõe a imbricação
entre as instâncias e reflete sobre as influências da ambiência
tecnológica e sobre a práxis de cada uma delas. Posto isso, nossa pesquisa
pretende contribuir com as propostas contemporâneas da área da
comunicação organizacional.
Dessa forma, concluímos que, diante do cenário da midiatização
social decorrente da cibercultura, os processos de comunicação organizacional
são ressignificados. A visibilidade dos discursos institucionais
encontra-se em um novo patamar de autonomia, ao mesmo tempo em
que as próprias organizações se tornam visíveis também pelas mãos dos
sujeitos. Enquanto isso, os processos interacionais são referenciados
como uma transformação importante possibilitada pela internet, justamente
por esta facilitar o diálogo e o relacionamento entre as instâncias,
que era mais restrito na comunicação pelos meios tradicionais.
Ratificamos nossa crença de que a internet, na contemporaneidade,
é um dos elementos mais relevantes para a criação e manutenção
dos processos de visibilidade e interação das organizações com seus
públicos. Por isso consideramos que refletir sobre esse meio de modo
teórico e empírico é imprescindível para compreender os modos de conquista
da legitimidade social pelas organizações.
Não temos a pretensão de ter esgotado esse tema e acreditamos
que, com base no estudo das instâncias que compõem o circuito de comunicação
on-line, outras pesquisas possam ser feitas para complementar
nosso esforço intelectual, assim como para contribuir com o reconhecimento
e aprofundamento do vínculo teórico entre o processo de
midiatização social, a área da comunicação organizacional e os conceitos
de visibilidade e interação.
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